赤羽さんの「人を動かす話し方」を読みました。 人を動かすためには 話す前の『仕込み』 話している最中の『仕切り』 話終わってからの『仕上げ』つまり、フォロー の３ステップが大切と書いてありました。 『仕込み』『仕切り』『仕上げ』 語呂が良くて覚えやすいですね。