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CSデモコンに行ってきた。

コールセンタージャパン300号発刊記念セミナーを受講して感じた、30年経って変わったもの、変わらないもの

「カスタマーサクセスに飽きた/違うんちゃうか」議論の考察

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「コールセンタージャパン300号記念セミナー」講演のレビュー(後編)

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カスタマーサポートとカスタマーサクセスの交差点(約1万文字)

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