「#コールセンターのデジタルシフト」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

【緊急事態宣言を乗り切る！】昨年の教訓を生かしたデジタルカスタマーサポートについてのまとめ

小田　志門

3年前

10

【KPI】チャットボットの運用改善について

小田　志門

4年前

7

カスタマーサポートとは何か？

小田　志門

4年前

35

コールセンターのコストを大幅に削減！？コロナ禍で加速したチャット対応

花岡｜縁の下の力持ち

4年前

3

コールセンターでよくある『VoC活用できません』問題について

小田　志門

4年前

10

カスタマーサポートのデジタル化に必須の職種、CREの役割について

小田　志門

4年前

14

【イベントレポート】コールセンターのリモートワーク化について

小田　志門

4年前

9

CSTechチャンネル更新-メンバー紹介-

小田　志門

4年前

6

コールセンターのDX推進の主役！CREについて

小田　志門

4年前

8