
給湯器の火がすぐに消えてしまう!~問題解決のデザイン《遭遇編》
実際に我が身に降りかかった不運な出来事。おそらく貴方にとっても身近な思考例題となり得るので、ご参考頂くことで有効性がもたらされるかもしれません🤔
浴室で利用するお湯。つまり、シャワーを浴びたりバスタブに溜めたりするために「沸かす」という一般的な日常生活上の話です。
事前にスイッチをonにしておいて・・・🛀
入室し、いつも通りにシャワーのお湯を出した家族から「お湯が出ない!😱」と
まさしくこれ👇 ローカルCMですみません😂

何故だ! 何が起きた?
給湯器の標準耐用年数が過ぎようとしている時期です。「もう壊れるかも」「交換すべき頃か」「いやまだ稼働しているし…」と時々話題に上ります。
でも、”うんともすんとも”全く点かないのではなくて、確かに”on”状態にはなります。そして、完全な水ではなくて、少しの間、一旦お湯が出ます♨

つまりこれは
どういうこと?😵💫
さて、問題解析/考察タイムの始まりです🙋
貴方の推理はいかがでしょうか?
《経緯・シナリオ》
①部屋の方の操作パネルを”on”にする
②浴室で出すと最初少しだけお湯
③ほどなく冷たくなる
④パネルを見るとエラー反応
・・・を繰り返す。
以上から、想像力をはたらかせてみるのです☝
なんでもかんでもすぐさま業者を呼んでいてはいけません🙅🏻♂️まずは素人なりに”考える”🤔
※ネットで調べると、メーカーからのアドバイスとしては【乾電池切れかも】【換気が不充分かも】などが列記されていますが、いずれもハズレです
&従来通りの適切な手順で行なっています🙆
《さらに、ヒント?》
同じ時期に、住宅の外壁塗装工事をしていました💡
後編/解説 へと続きます👇


#デザイン思考 #本質 #合理化 #業務改善 #デザイン #コラム #この経験に学べ #QOLあげてみた #毎日note #工夫 #生活 #給湯器 #湯沸器 #消える #原因 #問題解決 #問題の切り分け #故障 #元栓 #ガス
いいなと思ったら応援しよう!
