11_私の質問は、後輩を追い詰めていますか？

皆さま、こんにちは。
本日もいただいた質問にお答えしますね！
 
【質問】
私は職場の後輩（エミアブル）に仕事を教える際、一方的にやり方を押し付けたくなくて、「どっちがいい？」と細かく聞くようにしています。でも、その度に「決められません、〇〇さんのやり方にお任せします」と言われます。後輩の理解度や意見が気になり質問をしているのですが、このような質問は後輩を追い詰めているのでしょうか。
 
【回答】
質問をありがとうございます。
 
あなたは、仕事の段取り・順序や進め方がきちんとしているアナリティカルですね。きっと分かりやすく順序立てて教えておられると思います。決して感情的になって後輩を責め立てたりすることもなく、理論的に正しいことを粛々と進めていると思います。
 
後輩にも「分かるところとわからないところ」「納得のいく点とそうでないところ」を意思表示してもらう方が、教えがいがあると感じておられるでしょう。いい先輩ですね。
 
アナリティカルは、言葉を正しく使う力と意欲があり、人に教えるのはとても得意で、また向いている方が多いです。一方で、自分の意見をきちんと言える方なので、意見のない人に対して、モヤモヤとした違和感があると思います。
 
そのモヤモヤ感が「もしかして、相手を追い詰める質問なの？」と感じる原因かもしれませんね。
 
さて、エミアブルの後輩の件です。
「決められません。○○さんのやり方にお任せします。」という発言をする真意を考えてみましょう。
 
エミアブルは、とてもバランス感覚の良い、人間関係を大切にする優しいタイプです。熱心に指導してくれるあなたに対して、自分の意見を言うことで、あなたの感情を害するようなことだけは避けたいので「お任せします」と言う言葉が出ているのではないでしょうか。
 
決して自分の意見がないわけではなく、意見を口にすることで、あなたの感情を害し、人間関係が悪くなるのを恐れているのだと思います。
 
そこで、提案です。ポイントは3つ。
 
まずひとつ目。
「あなたの理解度を知りたい」「あなたの意見を聞きたい」ということを伝えるときに、次のような言葉を添えてみてください。
 
・言いにくいかもしれないけど、何がやりにくいか教えて欲しい
・言葉にしにくいかもしれないけど、嫌なことがあれば教えて
・否定的な意見でも大丈夫です。ぜひ教えて。
 
など、率直な意見を聞いても、それであなたのことを嫌いになったりしません、と言葉にして伝えることで安心して意見を言ってくれると思います。
 
そして、２つ目。
聞くときは1対１で。
周りに人がいると、その周りの人たちに嫌な思いをさせるのではないかと気を遣って本音を語ってくれません。静かに話のできる場所を選びましょう。
 
最後3つ目は、優しい笑顔で話しかけること。
エミアブルは、どのタイプより穏やかで優しい笑顔を大切にします。相手にも笑顔を向けるし、周りからも向けて欲しいと思っています。
 
【まとめ】
エミアブルは、「安心感」がとても大切な方。
「どんな意見でも大丈夫」と笑顔で伝えてみてください。
そして、自分の意見が誰も傷つけないことを確認するのに時間が必要です。
1対1でゆっくり向き合いましょう。
 
試してみてくださいね！