見出し画像

オトナになっても人は変われる&成長できる

今週も接客サービス力を極めたいメンバーと一緒にスキルアップの研修を行いました。

毎度痛感することが、オトナになっても人は変われる&成長できるということです。
わかっているものの、間近でオトナたちの変容を見させてもらい、感じさせてもらうことで、心が改まります。

子どもの学校ボランティアもフル活動しながら、働くママさん
キャリアを積み重ねてきたベテラン店長
学生時代は不登校で人と関わりはほとんどなかったと振り返る新人さん
数々の表彰をされる優秀者でありながら、まだまだ成長意欲のある店長
海外出身で第2外国語の日本語を情緒たっぷりに使いこなすスタッフさん




一人ひとり、現在(今ココ)に至るまで色々なことがあったのですよね。
どのような歴史・背景や経験があっても、人は変われるし、変わることで気づくことや感じることがあって、更に世界が拡がっていることがとても素敵なのです。

「〇〇研修」と聞いて、なかなかポジティブなイメージを持っていない方も大勢いらっしゃいます。
ついでに、無理やり(指示のもと)参加している方にとっては、なかなか心地悪い環境というのも理解できます。
”自分はできているのに、参加させられている・・・”という空気を漂わせる方も。

ありがたいことに多くの方は、せっかくだから勉強しよう。+α自分のものにしよう!と思ってくださる方とご一緒していると、たった数時間でもオトナが成長できるのですよね。

それぞれの魅力や強みを尊重し、御自身や社内メンバーだけでは気づけなかったポイントなど、一緒に成長できる機会になるよう努めていきたいと毎度帰路に思う日々です。

自分の接客スキルアップをしたい!という意思がある方、「コンサルティングセールス」をじっくり学ぶ機会を設けました。
少し気が早いのですが、2025年1月から4か月連続で開催します!
ご興味がある方は、messageいただければ幸いです。
一緒に成長しましょう!!


いいなと思ったら応援しよう!