２段階評価

今日は、お客様は2度評価することについて書いていきます。

2度評価するとは？についてですが、
結論から言うと、
買う前と買った後の2回。

買う前は、もうご存知の通り
自分が説明を受けていいと思ったら、評価して購入。
購入後は、フォロー面での評価。

それら2度の評価を獲得してお客様がその会社のことを信頼して
初めて購入の継続が起こり、安定した売上が得られる。
購入後のフォロー面が疎かだと、信用は無くなり次の購入がない。

優良顧客のためには、信頼の獲得
新規顧客のためには、課題解決の獲得

これに限るなと思っています。

記事の画像は、Schwarz Weiss の代表商品SARA（Orange）です。
気になった方は、InstagramのDMにてお問い合わせお待ちしております。