【実像】 疲弊する「中間管理職」　組織動かす力、どう引き出す

地域銀行で「中間管理職」の疲弊感が高まっている。プレイングマネジャーとしての業務に加え、営業店の人手不足によるしわ寄せや、高まるハラスメント意識への対応など担う役割が広がっているためだ。若手や女性行員が昇進を敬遠する動きもある。管理職として本来の力を発揮してもらうために、どう対処すべきか。本紙が実施したヒアリング結果や先行事例などからヒントを探った。 離職続き詰問受ける 「営業店に配属された新人が辞めれば全責任が育成担当に押し付けられる」――。東海地区地域銀の営業店課長で