#私が思う車屋さんの仕事
■みかん🍊の皮から「風通し良く心を磨く」
■大切な会話 「みかんの皮🍊」
「上のふさの方から向いたら
白皮よりキレイに向けるよ」
みかんをくださった取引先様
「え！知らんかった！ほんまや。
またここで学んだわ🍊」
いつもの 山ちゃん 桃さん M社長様 との
何気なくあったかい会話の中で🍊
自分達が当たり前 も
相手に伝わってなければ
意味がない
何度も何度も何度も
同じこと 伝え続けて も
言い過ぎ はない
「車」のこと
■身も心も場も整える
■全体環境整備 毎日ここと場所を決めて磨く
■端っこを大切に
■月に一度は普段しにくいところをじっくり丁寧に
今月は
草（お店周りものびのびしとるなぁ）
溝（いつも水や泥受け取りありがとう）
天井
明かり
スタッフ山中さん
登る登る ヨロシク✌️
階段（リフォームbyJohnありがとう）
窓（心を映し出すようにキレイに）
そして
鏡ピカピカ✨（自分の背中押して一階ステージへ）
という訳で
■美しい姿 積み重ねる自然な【実力】
■🌺スタッフ晏奈🌺は努力の積み重ねが強さと優しさに ■環境整備 毎朝開店準備を誰よりも早くきて整え 外カフェテーブルも表も見えない裏側•足元まで
■各箇所分担あれどそれ以上をいつも ■ありがとう
【診察部】の
頼れるアンバサダー
（業務を充実•的確に進める役割）
として
頼れる存在
改善指導は
心から素直に受け取り
褒められた時は
素直に笑顔で受け取る
先日も【車＝安全ツール】の不調に
■アスファルトから咲く花のように
お客様宅前にて
かわいいの見せたろか。かわいいやろ。
アスファルトの間から咲いたんやで。🌼
なんとも好きだな。
ほんとに可愛らしい。
優しいってしなやかで逞しい。
#ありがとう
■人も車も安全に健康に幸せ
見つけて
見つけた
#中古車 #エムアンドワイ #車屋さんの日々 #私が思う車屋さんの仕事
しなやかに生きる
強さより優しさ
■オートミールとさりげない会話と。
■お③時
オートミール✖︎レーズン✖︎きな粉
クッキー🍪
濃いめの珈琲と
お③時といいながら
朝から食べる
お客様とも
喜び✖︎笑顔✖︎会話✖︎クッキー🍪
共有
すぐになくなる。
嬉しい🍪
（営業パーソンの嵯峨😭）
素敵なお客様との
何気ない会話が好き
さりげない
優しい時間が好き
■とある会話〜
長年ご利用のお客様の彼女様
「彼がここで車を買う、
見たりせず、探してもらう、
な
■お客様の【生きる】を魅せてもらいながら。
■車のお探し例
【ありがとう下取車を #エムアンドワイ品質 #中古車 に仕上げて
再び役立つ編】（長っ）
■長年の
マイカ安全サポートお客様
ご相談 #加東市 K様 #三菱 #ekワゴン #加東市 Y様 #スズキ #ワゴンR
■ご要望お聞きする中で
お客様に適したタイミングで
ご納得価格で
他のお客様からの
【ありがとう下取】
車達を
再びしっかり整備してお役に
そんなマッチングも
私達の役目
■【お③時】と【アナログ交流】
■【お③時】と【アナログ交流】
お客様への月一度
安全サポートのお手紙
きっとめちゃくちゃアナログ
ショートメールや
自動予約のDX化の中
敢えて
そうしたいので。
もちろん
不要な方は仰ってくださいね😊
ご購入いただいたお客様
ありがとう車検のお客様
ワンコイン診察＋オイル交換
に
半年に一度はアナログ交流
■安全情報&お知らせ
■ちょこっとお役立ち情報
■シンプルメンテナンスで長持ち
■そこにそっとある優しさ
■優しい花たち
優しい気持ちで今月の
■マイカ®︎安全サポートお手紙
SMSやメールで
ハガキでの車検や点検のご案内が
進んでいる車業界
（効率化）のなかで
私達は
より
【お手紙】を分厚く
より【安全安心】を
聞きやすく
わかりやすく
いつもそっと身近な存在で
いたいから
【アナログ化】進めていきます
そっと何気なく
そこにいる花達のように
少し形態変えたのと
ひとことメッセージ
で
【お