「伝える」ということの大切さ
会話にはさまざまな情報が飛びかっている。
内容は二の次であるという、科学的結果があるくらいに。
話し手が聞き手に与える影響を数値化した、「メラビアンの法則」。心理学者のアルバート・メラビアンが提唱した概念で、それによれば、会話は、視覚・聴覚・内容の3つにわけられ、それぞれ55%、38%、7%といった比率だ。
ゆえに、本当に、内容は二の次、どころか三の次。どうでもいいということではないが、人は視覚と聴覚の情報を無意識に意識しているということがわかる。
確かにその通りだ