【上司力】『職場の生産性の7割は【上司が決める】』って話

　こんにちは(o・ω・o)虫圭です。
　はじめまして。お馴染みの方は毎度ご贔屓頂き有り難うございます。

　
　今回と次回は、『上司力』について、私が学んでいることを書いてみようと思います。

▪️前編
①上司が社員を活かす
②部下との関係性を高める『エンゲージメント』

▪️後編
③ストーリーテリングで語る
④マニュピレーター上司にならない

　以上の前後編で書いていきます。
　

①上司が社員を活かす

ギャロップ社の調査によると
　
・社員の成果を決めるのは、上司(マネージャー)との関係性が7割
・マネージャーとの関係がポジティブな社員はエンゲージメントが向上する
・さらに部下のストレスが緩和され、幸福度が上昇する
　
逆に言うと、社員(チーム)の成果を左右するのは、マネージャーであると言える。

　とのこと。
　わーお(o・ω・o)責任重大。

　部下の成長や部下の成果は上司の評価、社内外での責任者の評価、会社の評価に繋がりますよね。
　と言うことは、マネジメントがイケてないと、それら全てがマイナスになっていくということです。
　
　では、『部下との関係性をポジティブにする』とはどういことを指すのか？
　
　
【前進している感覚を持たせる】
【障害を取り除く】
【『上司は私を認めてくれている』と感じさせる】
　
　ざっくり言うとこの３つです。

　社員のモチベーションをあげるのに最も有効な手段をご存知でしょうか？

　社内の評価？
　給与？
　ワークライフバランス？

　NOです(o・ω・o)

　社員のモチベーションを最も上げるのは、

【前進している感覚】

　なんです。

「私は成長している」とか「プロジェクトが前進している」とか「昨日よりも今日の方が良くなった」
　
　社員のやる気がムクムクするのはこんな感情なんです。

　んで、95％のマネジメントは、この事実を知らないということが解っています。
　
　あなたは部下や生徒やお子さんに、「私は前進している!!」と感じさせるマネジメントはできていますか？
　
　
　そして、【前進している感覚を持たせる】ために必要なのが、
　
【障害を取り除く】
【『上司は私を認めてくれている』と感じさせる】
　
　この２つです。
　
【障害を取り除く】は簡単ですね。プロジェクトの物理的間接的な障害を上司が率先して取り除く。
　社内外のボトルネック改善に上司が矢面に立つことです。

【『上司は私を認めてくれている』と感じさせる】は頑張っている部下をちゃんと見てあげて、「あなたはこのプロジェクトを○○でリードしているね」など、『あなたが何をしているか、私(上司)は知っているよ』と伝えたり、理解されるようにコミュニケーションを取ることです。
　
　
　言葉にしてみると簡単ですが、実際はそんな簡単なものじゃないですよね。
　
　ですが、部下が成長するためには、部下が最善の結果を生み出すには、マネジメントであるあなたの行動が大事なんです!!(o・ω・o)
　
　　

　

②部下との関係性を高める『エンゲージメント』

タワーズワトソン社が32000人を対象に行った調査によると、以下の５つのポイントをどれだけ押さえているかが、部下とのエンゲージメントを高める要因であるとしています。
　

①マネジメントが部下の幸福度(職場の満足度)に気を遣っているか
⇒前進出来ているか？　　障害はないか？　マネジメントに対する不満はないか？　ある場合は改善案を提示、実行できているか？

②マネジメントが部下の能力を把握し、適当な評価、リスペクトをしているか
⇒部下の能力をちゃんと見て、評価を下しているか。その評価を部下に伝え、双方が納得しているか。また、部下は裁量権を持っているか？
　
③部下のストレスレベルを察しているか
⇒物理的、メンタル的なストレスを抱えていないか。その改善案を社内で実行できているか。(例えば社内の緑化、空調環境、ハラスメント等)
　
④部下がマネジメントのビジョン、方向性を理解しているか把握する
⇒マネジメントのビジョンを部下は理解しているか？　部下はじぶんがどこに向かっているのか理解して働いているか？
　
⑤部下とマネジメントが組織イメージの意識共有ができている
⇒現場の状況、顧客の評価などを共有できているか。

　けっこう細かい項目ですね。
　そして読むと納得。
　
　社員は「働かされている」というマインドを持つと、モチベーションが駄々下がります。
　また、上記５項目に反していると【ブラック環境】の条件にもなりえます。

　部下の能力を最大限に引き出し、最良の結果を出す。社員のエンゲージメントを高めることに意識を向けてみましょう。
　
　それがマネジメントの仕事です。
　
　
　今回はここまでです(o・ω・o)
　
　残りは明日です。
　またよろしくお願いいたします。

　オススメの本の紹介でっす。

　テレサ・アマービルさんの
『マネジャーの最も大切な仕事』

【前進している感覚】に関して細かく書かれています。

マネージャーだけじゃなく、自分のモチベーションを上げたいと思っている人にも使えます。

【マネジャーの最も大切な仕事――95％の人が見過ごす「小さな進捗」の力】

　ここまで読んでいただき誠にありがとうございます。
　また発信できる価値のある知識を修得、実践していきますので、ぜひフォロー&🖤&Twitterにシェアしてください。
　皆さんへの貢献をモチベーションにしていますので。

　それではまた(o・ω・o)ﾉｼ
　
後編⇒【上司力】『部下を変えることができる上司になるための知識』｜虫圭