＼5秒で心を奪うあいづち／＃209

2024年11月19日 07:00

あなたの職場にいませんか？自分勝手で、自分は常に正しい。っていうタイプの方。
できれば距離を置きたいけれど、仕事上付き合わざるを得ない…。

以前、こういった困ったさんとも本当に上手に付き合う先輩がいました。
その先輩のコツをご紹介しますね。

①コミュニケーション能力の高い先輩

私が心から尊敬している先輩は、いろんな人と組んでプロジェクトを進めるのですが、どこにいてもうまくいくんです。

つまりプロジェクトの良し悪しではなく、その先輩が入っているかどうかで、成功が決まっていました。

「先輩はどうしてこんなに周りの人とうまくやるんだろう？」と、目を皿のようにして観察して気づきました。

先輩のあいづちがすごかったんです。

みなさんも、「人の言うことを否定せず、まずは一旦受け入れる」とか、「ほめ言葉のさしすせそ」とか、工夫していらっしゃると思います。

先輩ももちろん全部していました。とにかく相手の言うことは否定しません。さしすせそも平気で使います。

その上で並外れていたのが、あいづち。先輩の口グセがこの一言でした。

『おっしゃる通りです』

これは、相手を全面的に受け入れています。という意味の言葉です。
同じ意味で「なるほど」がありますね。ちょっと考えた上で納得している感が出るので、つい言いたくなっちゃいます。

ところが、少しだけ自分が賢い感じが出てしまうのが残念ポイント。相手が若干イラっとくるワードの1つなんです。

だからその先輩は、「なるほど」と言った後に必ず「おっしゃる通りですね。」も一言プラスされていました。

「なるほど」や「確かに」と同じ意味ですが、「おっしゃる」は尊敬語。まず相手に敬意を払う、相手を微妙に立てているニュアンスが入るんです。

「なるほど」だとちょっと偉そうな感じでも、「おっしゃる通り」なら相手の言うことに一見従っているように見えます。

ここからが先輩のすごいところ。笑

1回下がって相手の言ってることを全面的に受け入れたふりをしながら、
「そうなんです。おっしゃる通りなんですよ。そこで〇〇さんに相談なんですけど…」と、すかさず自分の提案を入れるんです。

すると相手は、「そうだろう。俺の言うことが正しいだろう。オレを認めるおまえの言う事ならいいよ。」といった感じで、まさに先輩の手のひらの上で踊らされてるのを、私は何度も目撃しました。

それ以来、私も「おっしゃる通りです」をかなり意識して使っています。

「その通りです」「本当にそうですよね」と、他のバリエーションもありますが、「おっしゃる通りです」が一番効果的です。

普段はあまり使わない言葉ですが、立場のある人をこちらの思うがままに動かせるワードの1つ。それが「おっしゃる通り」です。

ぜひ、みなさんの表現力に加えてください。思った以上に相手があなたの主張をすんなり受け入れてくれますよ。

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