定義のずれは解消した方がいいよね、という話
誰とは言わないけど、昨年D2C関連の記事を読んでいたら、一般的な通販とD2Cの違いはD2Cは認知から購買完了まで全てネットで完結すると話している方がいた。が、違うD2Cの本を読んでいたら”D2CはSNSや店舗を通じて顧客とのダイレクトの会話を武器にしている”という記述があったり、米国で人気のD2Cブランドは実際にNYCに店舗がある。
私が読んだネット記事がどうのこうの、ではなくきっと対象となる市場や国の違いもあるだろうし、D2C市場の中で細分化された特定のカテゴリに向けての