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③ 理想の職員像:職員としての資質・能力

職員の「心の発達」を保証する:職場の6要因に意図して介入しよう

「利己的段階」の人の心の発達を促すために

④ 発達段階目標

① 職場の心理的安全性

② 管理職者の心の発達段階

⑥ 理想の執行部員像:執行部員としての資質・能力

③ 理想の職員像:職員の基本的価値観

⑥ 理想の執行部員像:執行部員の基本的価値観

⑤ 日々の問題解決:目安箱を機能させよう

⑤ 日々の問題解決:業務を改善しよう