まずはここから・・・仕事の質を測る
もしあなたが組織のリーダーならば、次のように自問してみてください。
① 部下たちは、自分たちの仕事の質を測定する方法を知っていますか？
② 部下たちは、この情報を使用して、彼らの業務を改善していますか？
③ 部下たちは、自分の業務で使用している測定値が、組織の改善の全体的な測定値にどのように適合しているかを知っていますか？
もしあなたが組織のメンバーならば、次のように自問してみてください。
① 私は、自分の仕事の質を測定する方法を知っていますか？
② 私は、この情報を使
