本日の学び 2024/07/12
本日の学びを記録するための自分用メモです。
■コミュラボ【感じの良い文章】
目的:感じの良い文章コミュニケーションスキルを身に着ける
・「アサーティブ」な表現方法を目指す
→相手のことを尊重しながら自分の意見や感情を伝える
→「自己責任」「対等」がキーワード
・テンプレは相手との関係性に応じてアレンジする意識があれば積極的に使ってOK!
・レスポンスを早く!
・相手の期待を超える価値(そこまでやってくれたんだ!!という嬉しさを与える)
・相手への気遣いが含まれている +