本日の学び 2024/6/25

本日の学びを記録するための自分用メモです。

■コミュラボ【ロジカルシンキング】

目的：相手に受け入れてもらえる伝え方ができるようになる

【全体】
・まずはアジェンダなどで全体像を示す
・相手の心に響くようにストーリーを伝える
・具体性を持たせる。自分の経験を感情に訴えて伝えることで相手の心に響く

【やわらかロジカルシンキング】
・相手を思い浮かべる。相手がどんな価値観をもっているか？
・相手が知りたいこと、相手が興味のある順番と切り口で伝える
・相手が言ってほしいことを交えてアピールする

■英会話【旅行英会話】

目的：海外でも安心して旅行できるようになりたい。
世界中の人と楽しくおしゃべりできるようになりたい。

・楽しい「fun」
・贈り物「presents」
・シャンパン「champagne」
・ばかげた「absurd」
・告白する「confess」
・慎重な「deliberate」
・例外的な「exceptional」
・挫折「frustration」
・即座に「promptly」
・いつがいい？「When is good for you?」
・火曜日以外空いてるよ「Any day except for Tuesday.」
・今戻った「I'm back now.」
・遅れてごめん「I'm sorry for being late.」
・わたしもいま来たところ「I just got here now.」
・どっちにする？「Which one would you prefer?」
・どっちでも大丈夫「Either is OK.」
・すぐ戻るね「I will be right back」
・分かった。ここで待ってる「OK, I will wait here.」

・お名前をよろしいですか「May I have your name please?」
・少し待ってください「Just a moment.」
・ご用件を伺えますか？「How can I help you?」
・それをメールで送ってもらえますか「Would you send that to me by e-mail?」
・今、担当者に代わります「Just a moment / I'll transfer your call」
・もしもし「Hello.」語尾少しあげる↑
・こちらはユウナです。「This is Yuna.」
・どなたですか？「Who is this?」
・営業部/佐藤さんをお願いできますか？「May I have Sales/Mr. Sato,please?」
・日本語を話せる人をお願いします「May I have a Japanese speaker, please?」

■デザインラボ【心理学】

目的：本業のため。将来的にはUIUXデザインまでできるデザイナーになりたい。

・クレバー・ハンス効果：周りの人の顔色や言動に反応して、求められた行動をしてしまうこと

■こころラボ【セルフケアの仕方】

目的：気持ちが落ち込んだ時に適切なセルフケアをできるようになりたい。

・まず自分をモニタリングする
→主観が入らないように！客観的に
例）マインドフルネス
・状況を整理、明確化する
例）得意なこと、不得意なことを整理する
・最適な行動をとる
例）休養、日記、こころの勉強、薬、福祉の制度を使う
・疲れにくい考え方にしていく