本日の学び 2024/6/24

本日の学びを記録するための自分用メモです。

■コミュラボ【聞き方のコツ】

目的：聞き上手で顧客のニーズを的確にキャッチできるデザイナーになる

・相手から見た自分を知ることが大事
・ジョハリの窓でいうと、「安心」領域を広げていくことが大事
・周りの人に自己開示をすることで気楽に話せる関係を築いていく！！
・相手からフィードバックをもらうことで「恥」領域を減らす
・受け入れやすいフィードバック「〇〇すると、もっとよくなるよ」
・相手の言ったことを繰り返すとよい
・相手の「よき理解者」になることを意識する
寄り添う、否定しない、分かってくれている人
・聞いた内容を文字に起こして「見える化」してみると、より分かってくれている感じがする
・相手の頑張っていることや大事にしていることを憶えておくと相手はうれしい！！
・聞いた話はここだけの話と心得る（秘密は守る）
　→広めてもいい？というのは小さなことでも確認を！！

■英会話【旅行英会話】

目的：海外でも安心して旅行できるようになりたい。

・集中的な「intensive」
・まさに「literally」
・偏見「prejudice」
・急速に「sharply」
・着実に「steadily」
・妥当な「valid」
・ワクワクしています！「I'm excited!」
・すごい！最高！「awesome!」
・写真を撮ってもらえますか？「Can you take a photo for me?」
・これをください「I will take this.」
・試着できますか？「Can I try this on?」
・カードで払えますか？「Can I pay by credit card?」
・袋をもらえますか？「Can I have a bag?」

■デザインラボ【UIデザイン】

目的：本業のため。将来的にはUIUXデザインまでできるデザイナーになりたい。

・心理的リアクタンス…強制されると反発したくなる気持ち
・現状維持バイアス…変化を避けようとする気持ち
・ユーザがシステム開発に介入することでより使いやすいシステムができる
・HCDの考え方は6段階で進化してきた
・プロトタイプ⇔評価の反復が大切

■こころラボ【セルフケアの仕方】

目的：気持ちが落ち込んだ時に適切なセルフケアをできるようになりたい。

・セルフケアには認知行動療法とマインドフルネス！
・心身の健康、良い人間関係、知識を身に着けるの3つを普段から心がける
・孤独だとうつになりがち
・悩んだら認知行動的な考え方がおすすめ
・悩みを1回客観視：データをもとに別の考え方をする
・本能に従わないことが大事　ある程度冷静になって抑える
・常識に縛られないことが大事　ルールは1回疑う
・しっかり頭を使うのが大事。最後は楽観的に考える