問題解決がうまくいかないのは“視点の行き来”が足りないからかもしれない
「なんとなく同じことを繰り返している気がする」そんな感覚を抱いたことはありませんか？
実は、多くの人が陥るこの感覚の裏には、ある共通の仕組みがあります。けれど、その原因を考えるとき、私たちは見過ごしがちな視点を持っています。
問題解決のために「次に何をするべきか？」と考えるのは当然ですが、もしそのアプローチそのものが間違っていたとしたら――どうでしょう？
結論から言えば、「具体と抽象の間を自由に行き来する力」が、人生の可能性を広げる鍵になります。これは単なる理論ではなく、日々の生活や仕事、そして人間関係において、驚くほど大きな影響を与える視点なのです。
具体だけでも、抽象だけでも解決しない理由
普段、私たちは「目の前の問題」に集中しがちです。たとえば、仕事でミスがあったとき、「どうしてこうなったのか？」と原因を追求したり、「次は同じミスをしないためにどうするか？」と考えたりしますよね。この姿勢自体は悪くありません。ただ、その思考が「具体」に偏りすぎていないでしょうか？
「具体」にとらわれすぎると、個別の状況に振り回される一方で、大きな流れや本質を見失ってしまうことがあります。逆に「抽象」に寄りすぎると、「もっと効率的な方法があるはず」と考えすぎて、行動が後回しになるリスクがあります。このどちらの偏りも、私たちが思っている以上に問題解決を遠ざけているのではないでしょうか。
たとえば、部屋が散らかっている場合を考えてみましょう。「部屋が汚いから片付けよう」とだけ思えば、一時的には解決するかもしれません。しかし、その原因となる「散らかる習慣」を見直さなければ、また同じ状況に戻る可能性が高いのです。このように、具体的な問題の背後には、抽象的なパターンや考え方が隠れていることを見逃してはいけないと思います。
あなたは日々の問題を、どのような視点で捉えているでしょうか？
抽象化の力を過信する落とし穴
「本質を見抜くことが大事だ」と言われることがあります。その通りですが、本質を考えるあまり、「行動しない理由」を作っていませんか？
たとえば、職場での売上減少を分析するとき、「時代が変わった」「ニーズが多様化している」といった抽象的な結論に至ることがあります。もちろんこれも重要な洞察です。しかし、具体的な行動計画に結びつけられなければ、ただの「分析」で終わってしまいます。
実際には、「顧客の意見を聞くためのアンケートを取る」「商品Aの販売促進キャンペーンを試してみる」といった具体的な行動が必要です。抽象的な思考は、具体的な行動とセットで初めて意味を持つのではないでしょうか。
「考える」ことだけで満足してしまうことはありませんか？
感情的な問題を整理する力を鍛える
感情が絡む問題では、具体的な出来事に囚われすぎる傾向があります。たとえば、家族や友人と衝突したとき、「どうしてあのときあんなことを言ったのか？」と、その瞬間の言葉や行動に注目してしまいがちです。
しかし、そこで一歩引いて考えてみるとどうでしょう？その背景には「お互いの価値観の違い」や「日頃のコミュニケーション不足」といった、より抽象的な要因が隠れているかもしれません。そして、それに気づければ「次にどのように伝えるべきか」といった具体的な改善策が見えてくるはずです。
「なぜあんなことを言ったのか」だけで終わるのではなく、「次はどうすれば良いのか」を考えてみませんか？
具体と抽象を行き来する習慣をつくる
ここまで見てきたように、「具体」と「抽象」の行き来が重要です。では、それを日々の生活にどう取り入れるかが課題ですよね。
ひとつの方法として、「具体的な問題」からスタートし、「抽象的なパターン」を探し、最後に「具体的な行動」に落とし込むプロセスを習慣化することが挙げられると思います。
たとえば、体調がすぐれない場合を考えてみましょう。
具体的な現象を捉える：「最近疲れが取れない」
抽象化して原因を探る：「生活リズムが乱れているのかもしれない」
具体的な行動を決める：「毎日23時には寝る習慣をつくる」
このプロセスを繰り返すことで、問題解決の幅が広がるだけでなく、自分の考え方や行動にも余裕が生まれるのではないでしょうか。
まとめ: 問題解決のカギは「視点の自由さ」
人生の中で、私たちは無意識に「具体」か「抽象」のどちらかに偏ることがあります。その偏りをなくし、自由に視点を行き来できるようになることで、より効果的な問題解決が可能になります。
そして、それは単に「効率的」なだけでなく、より豊かな人生を築くための力にもなると思います。今日から「具体」と「抽象」を意識して行き来する練習を始めてみませんか？
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