748：「何度言っても分かってもらえない」という意識を、管理職や上司は持ってはいけない。 [トップリーダーズSelect]

不振校や無名校の野球部を甲子園の常連校に育て上げていった監督の部員たちの育て方には、監督自身だけでなくコーチにも守らせている、世のリーダーや上司たちがつい使ってしまうある言葉を絶対に使わない、という明確なルールがあった！

「何度言っても分かってもらえない」と嘆いている人が多いですが、「何度」というのが3、4回にも満たないとか、気がついた時だけ言っている、などという人が大半です。そんなに簡単に、相手には伝わらない物です。

コミュニケーションにおいて「何回言ったのか」は大事ではありません。特に管理職の人がそれを言い出したら終わりです。繰り返し伝えていくには、どのような意識改革が必要でしょうか。

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