知らないと恥をかく？一流ホテルと高級ホテルの違い
ワタナベさんです。
【自分ブランドを作るだけで人生が変わる】
をテーマに、ホテルマン時代に300人以上の億万長者のお客様から教わったパーソナルブランディング法をデータ化し、10,000人以上の売上や集客を上げたい店舗経営者や個人事業主に提供しています。
元ホテルマンなのですが、あんまりホテルのことを書かない私。
たまにはということで、これまでお会いした方が1番わかっていないことを書きます。
お値段が高いホテルのことを
一流ホテル
高級ホテル
なんて言ったりしますよね。
でも一流ホテルと高級ホテルの違いがわかっていない人が多いです。
有名なホテル、宿泊代が高いホテル＝全部高級ホテルと思っている方も意外と多いです。
今は違うところもあるかもしれないですが、私がホテルマンになって教わった
一流ホテルと高級ホテルの違い
というのをご説明してみたいと思います。
まず高級ホテルというのは文字通り
【ハイブランドなホテル】
ですよね。
ここで間違えてはいけないのが、ハイブランドなホテルは宿泊代が高いホテルではなく「ホテルブランドが高いホテル」です。
じゃあ一流ホテルっていうのはなんなの？というと
【皇室の方がお泊まりになるホテル】
のことを指します。
ということは一流ホテル兼高級ホテルというのは存在しますが、一流ホテルではあるけど高級ホテルではないというのは存在しないということになります。
実際のホテル名をあげて、分類してみましょう。
こういう話をさせていただくと、え？ヒルトンは高級ホテルじゃないの？ウェスティンは？ハイアットは高級ですよね？みたいな話はよく出てきます。
ここでハイブランドのホテルと、有名なホテルを混同されている方が多いです。
例えばヒルトンホテル、
世界一有名なホテルではありますが、ハイブランド、高級ホテルという認識は特にホテルマン的にはありません。
ただヒルトングループの最上位ブランド、コンラッドは高級ホテルと認識されています。
ここにはやはりブランド力や価格、サービスも反映されていると思います。
ヒルトンホテルが本当に高級じゃないかというのは、ここでは元ホテルマンとしてサービスを受ければわかる、としか言えません笑
後有名ブランドで言えばハイアット。
ハイアットは面白くて、ハイアットの中で高級とビジネスが分かれます。
意外と知らない人もいるのですが、ハイアットはグループの名前で
パークハイアット
アンダーズ
グランドハイアット
ハイアットリージェンシー
というホテル名に主なところは分かれます。
上から上位ブランドです。
そして上から３つが高級ホテルになります。
そしてハイアットのビジネス展開されているホテルが、ハイアットリージェンシーです。
だから一緒くたにして、ハイアットリージェンシーも高級ホテルと思って喋ってたら、恥をかくかもなの要注意です。
最近は
ハイアットハウス、ハイアットプレイス、ハイアットセントリック
などができていますが、全てリージェンシーと同列もしくはリージェンシーの下位ブランドなのでビジネスですね。
あとは世界最大のホテルブランドが、マリオットですね。
マリオットはわかりやすくて、マリオットが高級ホテルのランクを自分たちで発表しています。
まずはマリオットの最上位ランク、ラグジュアリーのトップランクであるクラシックラグジュアリーはこの３つ。
リッツ・カールトン
Wホテル
セントレジス
そしてその次のランク、クラシックプレミアムがこの２つです。
マリオット
シェラトン
ここまでが高級ホテルですね。
大阪のシェラトンは、都ホテルが入っているので都ホテル扱いになるので、ビジネスホテルでしょうね。
あとは関西にないホテルでいうと
ザ・ペニンシュラ東京
マンダリンオリエンタル東京
ホテル椿山荘東京
パレスホテル
などは高級ホテルに入るかと思われます。
ということで大体わかってきたのではないでしょうか？
次に一流ホテルですが、先ほども説明したように皇室の方がお泊まりになるホテルです。
実は皇室の方がお泊まりになるホテルは
ホテルニューオータニ
帝国ホテル
ホテルオークラ
の御三家と
リーガロイヤルホテル
の４つしかありません。
ということは一流ホテルは、日本に４つしか存在しないということになります。
何度も言いますが、ホテルのブランドの話なので、地方で天皇陛下がお泊まりになられた旅館などは除きます。
ですからその地方に、そのブランドがなかったから今回は特別にこのホテルに泊まったみたいなのも今回の説明からは除きます。
あくまでも定宿の話です。
ということで一流と高級の簡単な説明が以上になります。
最後に皇室の方は東京のホテルは、お泊まりになる確率が低いと思うので、関西の高級ホテルで実際にハイブランドなホテルを並べて一流と高級を分けてみましょう。
☆が一流ホテル
★が高級ホテルです。
帝国ホテル大阪☆★
ホテルニューオータニ大阪☆★
ホテルオークラ京都・神戸☆★
リーガロイヤルホテル大阪☆★
アマン京都★
パークハイアット京都★
フォーシーズンズホテル京都★
ザ・リッツ・カールトン大阪★
セントレジス★
Wホテル大阪★
インターコンチネンタルホテル大阪★
コンラッド大阪★
マリオット都ホテル
ウェスティンホテル
HOTEL THE MITSUI KYOTO
スイスホテル
ヒルトンホテル
センタラグランドホテル
ホテル阪急インターナショナル
ANAクラウンプラザホテル
シェラトン都ホテル
ホテルモントレ
ハイアットリージェンシー
この辺りが、ハイブランドのホテルでしょうか。
説明に入ってないものでいうと、アマン京都やインターコンチネンタル大阪、フォーシーズンズホテル京都などは間違いなく高級ホテルです。
ホテルの話なので、旅館やグランピングは除かれます。
そしてもちろん一流ホテルより高い、一流ホテル並みのサービスができる、満足度は上、逆に一流高級なのに良くなかったなどなどあるかもしれませんが、あくまでもホテルのブランドとしての分け方です。
高級ホテルレベル、というホテルもたくさんあるので一概には言えないですが、あくまでもホテルマンとしての認識的な話です。
間違っても経営者同士のお話などで、本当はビジネスホテルなのにというホテルを一流ホテルかのように話してしまうと恥をかくかも・・・
そんな時はぜひ、このリストを使ってみてくださいね。