営業マンの振り返り習慣（10/12）
今日やったことでとても役に立ったことは何か？
・契約までのスケジュールをカレンダーに書いてお渡ししたところ、「これがあると助かる」と喜んでもらえた。お客様の頭が整理できてクリアにすることができる営業マンは一味違うと思ってもらえるのかもしれない。
・営業マンの専門性、専門知識が高まってくると、知識を披露したくなるのに加えて、お客様の気持ちに寄り添う前に、お客様の属性から、その製品がお客様に合ってるのか、合ってないのかを判断してしまう。「あなたには合ってないですよ」と暗に伝えて
