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インバウンド最前線の現場から

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日本のことを海外に伝えるお仕事をしているわたしたちは、現役の通訳ガイドです。 インバウンドの現場の最前線で、誰よりも外国人の近くにいるわたしたち。 現場で実践してきたこと、見た…
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#通訳ガイドにできること

お客様に教えていただいたこと

お客様に教えていただいたこと

「赤坂見附にお気に入りのワインショップがある。名前は知らないけれど。」

コロナ前は毎シーズン日本を旅行されていたというタイ人のお客様。久しぶりの日本に到着後、東京都内に向かう車内で、今回の訪日「最大の目的」ショッピングについて、そんな風に切り出された。

お客様の記憶と照らし合わせて判明したのが、日本有数の品揃えを誇る創業1624年の老舗酒店だった。土地柄、専ら飲食関係の方による利用が多く、知る

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知らなきゃ損!サステナブルツーリズムとSDGsが満載の日本版ガイドライン

知らなきゃ損!サステナブルツーリズムとSDGsが満載の日本版ガイドライン

最近メディアでよく見かける言葉のひとつが、サステナブルツーリズム。一体何をどこから始めればいいのかと悩んでいませんか?

サステナブルツーリズム、この言葉を直訳すれば「持続可能な観光」。
あまりにも抽象的な言葉なので、できれば敬遠したくなりますよね。

そして持続可能と言えば、頻繁に目にするこちらの言葉。

SDGs (持続可能な開発目標)町のいたるところで見かけるポスター、久しぶりに乗った電車の

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インバウンド受入再開までのカウントダウン〜現場感覚を取り戻す研修のススメ〜

インバウンド受入再開までのカウントダウン〜現場感覚を取り戻す研修のススメ〜

これまでオンラインで対応してきたインバウンド研修は、少しづつ会場開催に切り替わってきました。最近では人材育成の支援などで、研修カリキュラムや講義内容を共同設計したり、それぞれの地域に合わせた研修のリクエストをいただくことが多いです。

インバウンド関係者からは、来年春のツアー予約が入ってきているとの情報がちらほら聞かれます。再開までのカウントダウンは、気づかないうちに始まっているようです。

久し

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消えたお客さま

消えたお客さま

通訳案内士の仕事をしているとアクシデントやトラブルに遭遇することもあります。今回は「お客さま」が突然消えてビックリ!警察沙汰かとオロオロ!の事例を紹介します。

今から約10年前のことです。
中国絵画、墨絵や書道の先生15人の文化交流団が来られました。
京都での行事や観光を終え、京都から名古屋へ新幹線で移動の時の話です。

ホテルから京都駅までのバスの中で、新幹線の発車時刻と何号車に乗るのかを伝え

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タイ・バンコクなど、11月1日から外国人観光客の受け入れ本格再開。

タイ・バンコクなど、11月1日から外国人観光客の受け入れ本格再開。

「日本はいつから外国人観光客を受け入れるの?」

このところ、タイ人の友人からそんなストレートな質問を受けることが増えてきました。日本国内におけるコロナ感染者数の収まりや、ワクチンの接種状況はタイにも伝わっていて、今か今かとこちらの様子をうかがっているようです。

そのタイでは、一足先に今年7月1日から「プーケット・サンドボックス」プロジェクトにより、プーケット県で外国人観光客の受け入れを再開。さ

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外国人に大人気!果物狩りガイドのコツ

外国人に大人気!果物狩りガイドのコツ

いきなりですが質問です。

あなたが一番好きな季節はいつですか?

こんなことを聞くのはもちろん、私は秋が好きだからです。どの季節も素敵ですが、穏やかな秋の空気が特に好きです。朝に窓を開けて、ひんやりした空気を浴びると気分が晴れやかになります。

そんなふうにゆったりと朝を過ごすことができる今をありがたく思います。昨年の今頃は、毎日を過ごすことで精一杯だった私です。ずっと長いトンネルの中にいるけれ

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中国最大のオンラインショッピングモール「タオバオ」がシニアモード導入

中国最大のオンラインショッピングモール「タオバオ」がシニアモード導入

中国の11月11日は、「1」が並ぶことから「光棍節(こうこんせつ)」と呼ばれる「独身の日」。各大手ECサイトが一斉に大規模な販促イベントを行う「11月11日ショッピングカーニバル」としてここ数年定着しています。昨年のこのカーニバル期間、アリババグループの取引額は4982億元(当時のレートで、7兆9213億8千万円)に上ったそうです。

新浪ニュースによりますと、10月12日、中国最大のオンラインシ

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タイ人が注目する日本在住タイ人インフルエンサー

タイ人が注目する日本在住タイ人インフルエンサー

訪日インバウンド観光のプロモーションにおいて、日本に住んでいる外国人の情報発信力や、外国人ならではの視点を活かす取り組みは、コロナ以前より盛んに行われてきました。コロナ禍で海外から日本への渡航が途絶えたことにより、さらにそうした日本国内に住む外国人の発信力に注目が集まっています。

もちろんタイ人も例外ではありません。在日タイ人の発信力によって訪日タイ人誘致が成功した事例といえば、新潟県の湯沢町。

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中国の連休、どこへ行く?

中国の連休、どこへ行く?

間もなく中国では、連休の時期がやってきます。

先ず「中秋節」。中秋節は旧暦の8月15日で、新暦にすると今年の中秋節は9月21日になります。中秋節はその前後の3連休です。そして、10月1日の「国慶節」は、中国の建国記念日で、連休期間は7日間です。

このように今年は中秋節の国慶節の2つの祝日が近く、まとまった休みがとりやすいことや、そしてまだ海外旅行は難しい現状もあり、国内旅行がこの連休に大幅に増

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ご当地マンホールは、まちのコンテンツ。

ご当地マンホールは、まちのコンテンツ。

初めて訪れた街を散策中に、ふと足元にカラフルなマンホールの蓋を見つけてカメラを向ける。そんな経験をされたことはありませんか?

日本全国各地には、北は北海道から南は沖縄まで、様々な「ご当地マンホール」が存在します。まさに路上のアート!特色あるデザインは道行く人の目を楽しませてくれます。それら「ご当地マンホール」を求めて各地に足を運び、写真を撮ってSNSにアップしたり、また近年では自治体とGKP(下

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外国人が教えてくれる食の可能性

外国人が教えてくれる食の可能性

あなたが好きなランチメニューは何ですか?
お腹が空いてきたけれど、特に食べたいものは無し、さて今日のランチはどうしようかと迷うことが結構あるのです。あっさりコースでお蕎麦にしようか、そろそろパスタもいいし、はたまた簡単にお素麺の手もある。。。あれもこれも思いつくのは麺類ばかり。

私は無類の麺好きというわけではありません。気取らずに味わうことができて、出張先など慣れない土地でも気軽に入ることができ

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無念の東京五輪

無念の東京五輪

東京五輪、開幕式に先立ち、競技開始
東京五輪は今夜、開幕式です。7月21日午前、開幕式に先立ち、競技が始まりました。新型コロナウイルス感染防止のため、競技会場がある9都道県のうち、東京、埼玉、千葉、神奈川、福島、北海道の6都道県は無観客での開催となりました。東京都に発令された4度目となる新型コロナウイルスの緊急事態宣言(8月22日まで)が、疲弊した観光業界にさらに追い打ちをかけています。

「コロ

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自動販売機と訪日外国人

自動販売機と訪日外国人

東京オリンピック・パラリンピックのメディアセンターに設置された五輪みやげの自動販売機が、来日した海外報道陣の間で人気となっているそうです。

タッチパネル式の画面に数回タッチするだけで、オリンピックロゴ入りのマグカップやトートバックなどの記念アイテムや、達磨、招き猫といった日本のお土産まで購入できるこの自動販売機。クレジットカード払いにも対応しています。ニュース映像を見る限り、購入したアイテムは「

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日本に行ったら何したい?外国人に聞いてみました。

日本に行ったら何したい?外国人に聞いてみました。

東京に四度目の緊急事態宣言が発令されました。変異株の感染力が強いことで不安に思われている方も多いと思います。今のような状況では、後ろ向きの情報が取り上げられることが多いようですが、できるだけ前向きになれるような、ポジティブな情報を探してみました。

ワクチン接種率が世界平均を上回りました。Our World in Dataの統計によると、7月6日現在の日本のワクチン接種率は27.42%、アジア平均

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