42. 仕事が輝いてた!箱根登山バスの中で感動した話
クリスマスイブイブ(12/23)に、
弾丸で箱根に行った。
5年ぶりの箱根湯本駅に、
「懐かしい〜!久しぶり〜!」と盛り上がったのも束の間。
弾丸なので、スケジュールはタイトである。
今日は行きたいところが沢山ある!と、
すぐに「箱根登山バス」に乗った。
箱根登山バス🚌
早速、計画を間違えた。
本当は「箱根神社入り口」を目指していたけど
乗ったバスの行き先は一駅手前の「元箱根港」行き。
ま、歩いて15分の距離なので、ノープロブレム。
素敵な案内
箱根「登山」バスというだけあって、
くねくねとした山道を、ぐんぐん登っていく感じは、なかなかの迫力だった。
まるで、日光の「いろは坂」を思わせる。
標高も高くなってきたあたりで、
運転手さん👨🏻✈️から案内があった。
👨🏻✈️「ここから、小田原の街並みが見えますよ〜!今日は天気もいいので、東京のビルも見えます」
🏙️ 🏙️
(本当だ〜〜!)
👨🏻✈️「これから右に、富士山が見えます、さぁさぁ!カメラ構えて〜」
👨🏻✈️「 You can see Mt. Fuji on your right. 」
🗻 ☀️
車内「おお〜〜〜!!✨🤳」
👨🏻✈️「いいリアクションするね〜案内した甲斐があるよ〜😊」
👨🏻✈️「あれだけ綺麗に見えるのは、なかなか、ないかもしれないね✌🏻」
ーー その後も、絶景スポットの前に
「次は左」
「次は正面くるよ〜!」
と案内があり、その都度「みんな見れた?」と言いながら、ゆっくり運転してくれた。
「その人らしさ」
もしかしたら、「絶景スポットで案内をする」というのは、会社のマニュアルかもしれない。
でも、その運転手さんは、
「ちなみに、ここまで言うのは、ウチの会社で私だけ〜😛」とか
「個人的には、ここからの景色がいちばん好きですね〜」とか言いながら
その運転手さんらしく、案内されているのが、とても素敵だなと思った。
スタバの接客の凄さについても、よく取り上げられるが
個人が自主的に考えてしか生まれないような、
「マニュアル化できない部分」に、感動って生まれるな〜と!
海賊船のアップグレード🚢良かった!
運転手さんの案内の中に
「海賊船に乗るなら、アップグレードは個人的におすすめ」
と言っていたので、やってみた。
追加で、700〜800円かかるが、飛行機のファーストクラスみたいに、先に乗船できる。
確実に座れて、ちょっとした飲み物も飲み放題。
これは、コスパも良い!
前方のデッキに登れるのも、楽しかった!!🚢
直接、伝え損ねたので
素敵な人を見ると、
「よかったです!」とか「楽しかったです!」
って伝えたくなる。
だけど、バスの中央の扉から降りたので、
直接伝えることはできなかった。
箱根登山バスの運転手さん(Sさん)、
素敵でした!
自分としても、
こういう姿勢で仕事すると楽しいだろうな〜と思い、ここに残します。🚌