店長たちを応援し続けます!
店舗の店長やリーダーの方を中心にワークショップやセミナーで定期的にお会いする機会をもらえていることで、講師として何らかの技術・知識・情報を提供すること以上に毎回多くの学びをもらっています。
同時に沢山の店舗の皆さんとのご縁をいただき、いつも一緒に頑張っているような気持ちにもなっています。
小売業だけではありませんが、店長など管理側にとって人材不足は深刻であり、ほぼ年中無休で営業時間も朝から晩までという”決まり”に沿っている限り現場では、過酷なシフトの調整(できないシフトを無理やり埋める)という事態が待っています。
他店舗の方にも同じような状況が起きていることを聞くだけで、日々の苦労は”自分だけではなかったのだ”と安心する方も少なくないので、どれだけ大変かつ行き詰っているのかと心が痛むこともあります。
状況打破には、すぐに解決できるような魔法はありませんが、多くの店長たちと関わっていると、様々なお取組みを聞くことができます。中には、進捗状況や達成できたことを報告書にしてまとめてくださる店長もいらして、何の人事権も評価する権限もない者としては、このような成果をどのように困っている店長に共有することができるか。
そんなことを考えております。
「有志で一緒に成長したい方は声をかけて~!」とは申し上げていますが、もっと互いに成長できるような場を「シンカするオトナの部活」でも作っていけたら・・・。
これまで頑張ってきたけれど、離職されるときに報告に来てくださる方などには、とても残念ですが、その後の応援もできたらと思っています。
店長の仕事って、販売の延長ではないと思っています。
それだけに、「販売」の仕事以外に力を注いできたことを整理・可視化して次のステップに活かして欲しいと考えております。
ぜひ、一緒にキャリアを考えて行きましょう!
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