スタッフの考える力をつけるためには接客とは違う質問を：lesson 134《スタッフ育成向上講座》

こんにちは。接客販売トレーニング＆コンサルティング事務所 kocori（ここり）代表の坂本りゅういちです。今回の記事はこんな内容です ↓

■誘導しない質問

販売職がやりがちなこと

接客販売業として実力のある方は、お客様に答えやすい質問をすることを常に意識していますよね。

たとえば、