丸投げって悪いことじゃなかったの！？ #30
おはようございます。yoshiです。
本日はお仕事に使えそうな本を読んだので
その本に関してのアウトプットです。
本書を読んで個人的に刺さったポイント
現在マネージャーではなくプレイヤーとして
業務を実施しているため、チームを組んで
担当者のアサインやメンバへの進捗管理や
依頼を行うことは少ない。
ただ、新入社員や中途入社の年次の近い人に
作業をお願いすることを考えながら
読んでみると下記がポイントだと感じた。
個人的に刺さった本書のポイント
➀頼み方にはコツがある
・依頼時はスケジュールと褒めをセットに
・目的を明確に伝えて意義を与える
・声をかけるタイミングを見計らう
・依頼時には褒めとセットで
NG例
・高圧的な態度での依頼
（営業と作業者は実施することが違うだけで
フラットな関係）
・謝りながらの依頼
（謝るくらいなら自分でやれば？と受け取られる）
②依頼する前後にあること
・人によって得意、不得意がある。
依頼する内容によって相手を変えることが〇
・最適な依頼先を選択するためにも
メンバーのことを知る事から始める
・依頼完了後は下記のフォローを実施
フィードバック→感謝→評価
■フィードバック
依頼した内容がどのように役立ったかを
伝える
（具体的に伝えることがポイント）
■感謝
役立った内容を伝えながら、完了のお礼を
伝える
■評価
評価軸にそって公平な評価を実施する
③正しい丸投げがある
正しい丸投げ
→相手に達成感を与え、育つ
間違った丸投げ
→配慮のない自分本位で相手をつぶす
〇正しい丸投げ
・相手のみになって考える
・その依頼がどのように役立つか
目的を伝えている
・相手の余力への配慮がある
・断ることができる余白がある
・相手にとって適度なチャレンジがある
・プレッシャーと期待が過剰でない
・感謝の気持ちがある
×間違った丸投げ
・自分が楽になることだけを考える
・目的や意義を伝えず、ただ作業させる
・相手のやる気や忙しさなどの状況を確認しない
・命令として押し付ける
・誰に任せるかを吟味せず、やってくれれば
誰でもよいと考える
・相手の動機づけをしない
・感謝や評価等のフォローがない
そもそも、丸投げという事が悪だと思って
いたが、相手が成長する丸投げがあるのだ
と知った。
自分でやった方が早いと感じることはあっても
長い目で見たら他の人に任せることをしていく
必要があるとも本書で学んだ。
どう依頼をするかを事前に考えて小さな依頼を
することから慣れていきたいなと。
また、本書にはマネージャーになってから
使える考え方も記載されていたため、
今後チームを持つようになってから
読み直してみても面白いのかも。
本日のアウトプットはここまで～
