こんにちは。英語全国通訳案内士・茶道裏千家準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパン代表の服部花奈です。 2014年から毎年お声をかけていただいている サマーソニックのアーティスト通訳を 今年もさせていただきましたので 今回はそのお話をさせていただきたいと思います よく聞かれる、「どうやってサマソニの通訳することになったんですか」 という質問への答えですが それは 「人のご縁」です たまたま、サマソニ関係者に「やらない？」と声をかけていただいた それだけなんです こ
通訳案内のお仕事をしていると 様々な方にお目にかかります そして 一般的なサービス業とは比べ物にならないほど お客様と長い時間をご一緒させていただきます (一組のお客様とつきっきりの時間が 短くて数時間、長いと数週間) その間 お客様が快適で楽しい時間を過ごせるよう お客様のご要望に寄り添いながら かつ お客様が言葉には出さないけれど 感じていらっしゃることも 敏感に読み取りながら でもプロのガイドとして お客様がお待ちの情報や期待を 超える提案もしていきながら
こんにちは。英語全国通訳案内士 茶道裏千家 準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパンの服部花奈です。 過日、大阪の教育大学にて日本文化特別講義をさせていただきましたので、その時のことを書きたいと思います。 中高国語の教員免許を目指すコースの３年生３６名、そして彼らが未来に教える子供たちに向けて講義そのものは、毎年同じ系列の大学でさせていただいているものですが、いつもはビジネス専攻の学生さんに向かって話していたのが、今回は教育大学なのでみなさんが教員志望でした。 なの
こんにちは。英語全国通訳案内士 茶道裏千家 準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパンの服部花奈です。 7年前に、奈良にあるとっても素敵なこだわりのお宿からスカウトされて以来、そこにお泊まりのお客様向けに町家建築ツアーの通訳をさせていただいているのですが、今日はそのスカウトのきっかけについて振り返って書いてみたいと思います。 きっかけは、とてもわずかな時間の出会いスカウトのきっかけは7年前のちょうど今頃 通訳案内のお客様がお泊まりのお宿に立ち寄って その時に女将さんの目
こんにちは。英語全国通訳案内士 茶道裏千家 準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパンの服部花奈です。 本日、とあるご質問をいただき、通訳案内業について考えるところがあったので ここに書いてみたいと思います。 「ここは不要だと思ったので訳しませんでした」って（汗）本日いただいたご質問はこんなものでした。 ご質問者様は、外国人向けの文化体験を提供したいと考えていらっしゃる方です。 私はお客様を 「え、あの人明らかに何か話しているのに、全然訳されてないんだけど」 と不安に
こんにちは。英語全国通訳案内士 茶道裏千家 準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパンの服部花奈です。 本日は国際交流の一般財団法人様向けにオンラインで日本文化講座をさせていただきました。 海外赴任予定者及び国内の国際化を担う人材のための日本文化講座のご依頼ご依頼をいただいたのは去年の10月でした。 「海外赴任予定者及び国内の国際化を担う人材には、日本の伝統文化について正しい理解を持ち、外国人から質問されたときなどに正しく応答することが求められるため、代表的な日本の文
こんにちは。英語全国通訳案内士 茶道裏千家 準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパンの服部花奈です。 本日は毎年ご依頼いただいております、商工会議所さんでの「外国人観光客おもてなし講座」をさせていただきました。 飲食、物販、観光施設、専門職、個人の方まで様々な方が「外国人観光客をあたたかく迎えたい」とご参加こちらの商工会議所さまからは毎年、おもてなしマイスターを養成するための一連の講座の中で、外国人観光客に対するおもてなし講座をご依頼いただいております。 外国人観光
こんにちは。英語全国通訳案内士 茶道裏千家準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパン代表の服部花奈です。 先日東京都内で、旧財閥系大手商社外国人エグゼクティブ様向けの茶道研修をさせていただきました。 日本の価値観を外国人に理解してもらうには、ビジネス研修より、日本文化体験を提供したい、と。お声がかかったのは去年の盛夏のことでした。 「都内で外国人エグゼクティブ向けに、茶道の文化研修をすることは可能ですか」と。 日本独特の価値観や思考、ビジネスのあり方を外国人に伝えてわ
こんにちは。英語全国通訳案内士、茶道裏千家準教授、マインドフルネスジャーニーズジャパン代表の服部花奈です。 通訳案内業の秋の繁忙期の霜月のある日、大阪の大学でのゲスト講師として日本文化講座を今年もご依頼いただきまして、学生さんたちにお話しする機会を頂戴いたしました。 2年前はコロナ禍でオンライン、去年はマスク着用で対面、今年はオンデマンドにて講義の開催形態が毎年変わり 世の中の情勢とトレンドを反映しているなぁと思いました。 2年前はコロナ禍真っ最中だったため オンタイム
こんにちは。 英語全国通訳案内士 茶道裏千家準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパン代表の服部花奈です。 「伝わるのその先へ 外国人の心を動かす日本文化動画講座」の受講者様向けオンライン質問会を先日実施いたしました。 素敵な皆様にご参加いただき、活発なセッションとなりましたことを感謝いたします。 今回はその際のお話を書かせていただきたいと思います。 講座の内容や、普段の通訳案内業について質問できるのが、オンライン質問会動画講座は受講者様がお好きな時にお好きなペースで
こんにちは。英語全国通訳案内士、茶道裏千家準教授、マインドフルネスジャーニーズジャパン代表の服部花奈です。 通訳案内の仕事の繁忙期で こちらを随分とご無沙汰してしまいましたが 先月に 「伝わるのその先へ 外国人の心を動かす日本文化講座」 という動画講座を立ち上げまして まだ一本目「日本文化の基本の基本: 神道と仏教」の講座しかリリースできていない段階ですが 受講者様限定の第一回オンライン質問会も 先月末に実施して 「通り一遍のガイドの説明ではなく 学問分野にも通じる
こんにちは。英語全国通訳案内士・茶道裏千家準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパン代表の服部花奈です。 本日は日本へご旅行中の4名のアメリカ人の若いお客様が、我が家へ３時間の練り切り作りと茶道体験にお越しくださいました。 通訳案内とは全く関係なく、純粋にグーグル検索で私を見つけてお申し込みくださいました。AirbnbやViatorなどの体験プラットフォームとかにも一切載せていないですし、茶道体験のインスタグラムはほぼアクティブではないので、純粋なネット検索で見つけてい
こんにちは。英語全国通訳案内士・茶道裏千家準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパン代表の服部花奈です。 私が常々思っていることを 本日の通訳案内のお仕事中に アメリカの心理学の教授であるお客様もおっしゃっていたので、 今日はそのことを書こうと思います。 禅寺で説明した「仏教における悟り」から始まったこの会話お客様に禅寺で枯山水についてお伝えしながら 仏教における悟りとは何なのかを説明した時に 「アメリカではね、 "努力は裏切らない"という言葉を若者に言う人がたくさん
こんにちは。英語全国通訳案内士・茶道裏千家準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパン代表の服部花奈です。 時折させていただいている町家建築ツアーの通訳のお仕事で 衝撃的な事件がありまして それを乗り越えた時のお話です。 本日のお客様は世界を股にかけてご活躍のドイツの建築家さんとその奥様私の依頼主である一級建築士の先生が改修した古い町家を何軒か見学した後 先生のご自宅でもある、同じく先生が改修した素敵な町家で プレゼンと質疑応答の時間のことでした。 先生がお客様からの質
こんにちは。英語全国通訳案内士・茶道裏千家準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパン代表の服部花奈です。 私は仕事柄、さまざまなお客様と「長い時間」を一緒に過ごさせていただきます。 サービス業の中で、通訳案内士というのは、一番お客様と過ごす時間が長い職業の一つだと思います。 通訳案内士は、お客様と接する時間が非常に長い職業ホテル、エアライン、レストランなどは、一人一人のお客様と向き合って接する時間はさほど長くないですが、通訳案内士は短くて半日や一日、長ければ2〜3週間ず
こんにちは。英語全国通訳案内士・茶道裏千家準教授 マインドフルネスジャーニーズジャパン代表の服部花奈です。 大阪桃山学院大学で日本文化講座を2年連続でさせていただいておりますが、今年の秋もさせていただくお話をいただき、大変有り難う存じます。 秋季の講座のゲスト講師としてお招きいただいております2年前より大阪桃山学院大学の教授の先生よりご依頼いただき 古典文学や古典芸能などの観点から日本を学ぶ秋季の連続講座の中の一回に ゲスト講師としてお話をさせていただく機会を頂戴しており
