[ビジネス書]The Art of the Deal

内容

　1987年に発売されたドナルド・トランプ氏のベストセラービジネス書に書かれたトランプ氏流の交渉の極意が書かれた本になります。今回はその要点をまとめた内容になります。トランプ氏口調風に仕上げてみました。

Think Big：大きく考えろ

　常に大きく考え、一番になれ。一番になる為に徹底的に戦え。そして、常に最悪の状況を想定しろ。常に業界トップとビジネスを展開しろ。

Never Gamble：賭け事をするな

　ビジネスを展開するマーケットを理解するしろ。腹を決められる決断を出すまで人の意見に求めろ。交渉相手が自身が勝っていると錯覚させろ。交渉材料無くして、交渉をするな。決して、交渉で取り乱すな。交渉材料が最大の武器だ。交渉材料は相手が喉から手が出るほど欲しがるものでなければならない。

Get The Word Out And Do It Yourself:
周知させ、自ら実践しろ

　これで相手はあなたを覚えてくれる。余分なサービスには金を出すことはせず、自ら率先してやれ。

Fighting：戦え

　相手があなたの信念を阻害する場合、全力で迎え撃て。盗みなどの裏切り行為を発見したら、屈辱を100倍にして返せ。

Deliver The Goods：モノを届けろ

　常に最高品質のモノを届けろ。言葉に忠実なモノを届けろ。モノを良く魅せたい時、それまでの正しいプロセスを経ていれば、容易だ。

Cost：費用

　コストを見極め、一回で解決させろ。どんな素晴らしいモノでも、カモにされてたら台無しだ。

Winning：勝つこと

　ゲームを優位にプレイすることは金よりも大切なことであり、勝敗の局面を見極めろ。相手があなたを交渉でおしている場合、常に強く出ろ。あなた自身の周囲で最も強い人物の10倍強く出られなければ、相手は好き放題にこちらをねじ伏せる。あなた自身の信頼している周囲の人物には惜しみない忠誠心をみせろ。あなた自身の恰好、見た目、話口調からマナーまでの全てを含めたパッケージであることを忘れるな。最も、素晴らしい顧客には、自身が特別であると内心で思うようにしなればならない。最高の人材と働け。

Manage Your Time：時間を管理しろ

　仕事を始め、仕事を正しく終わらせて、帰れ。常に予算を下回るように心がけ、予定よりも早く終わらせることが重要だ。

Hiring：採用

　競合から最高の能力を持つ人材を引き抜け。競合が出していた給与より高い額を出せ。そして、目標以上の価値を提供してくれた時には、更に多く給与を出せ。

Rent：貸家

　テナントが他に移ることで失うものを大きくしろ。低い家賃、大きな建物、より良い立地を提供できれば、人はそれを失わない為により必死に抵抗する。誰しも、一般的な住宅を一般的な市街地を離れたがる。

Property：所有資産

　常に最高の素材と仕上がりにすること。

Mentors：指導教官

　常に強く厳しい指導教官の元で、自身を強くしろ。常に最悪の事態を想定しろ。ネガティブ・シンキングを出来るようにしろ。親や指導教官よりも大きな存在になりたいなら、徹底抗戦する覚悟が必要だ。

Beating Around The Bush：遠回しに探れ

　自身の優位性を確認する為にも、常に最高の会食、ゴルフクラブにて、確認を怠るな。

Negotiating：交渉

　交渉を遅らせる真似はするな。常に交渉を形作れ。適正価格と判断した時に買うこと。焦る必要はない。最安値で最高のモノを買え。常に組織で権力を持つ人間と交渉せよ。相手が何を持っているかについて話すことは重要ではなく、あなたが出す金が相手の持っているものに対し、良いモノであると伝えろ。計画の実行は、絶対に予算を越えたり、納期を遅らせてはいけない。その場にいるのは、最高権力者を除けば、ただの指示を待っている職員に過ぎない。最高権力者と交渉をしなければならない。職員は給与の交渉しか脳にない。ビジネスの世界では、何者であったとしても、信用するな。交渉する時に、NOと言われたら、より強く出なければならない。

成功の秘訣

　交渉成功の秘訣は、常に交渉しようとしている相手との関係性を構築することにある。あなたが出した交渉条件を飲み込まざるを得ない状況になったら、相手は条件を呑むようになる。そして、それまで交渉で語ってきた中身を実行することで、契約に対する忠義をみせなければならない。富裕層は価格交渉を求めず、最高のモノを求めている。その為、最高のモノを最高の価格で特別割引をせずに売ることがポイントだ。特別割引は弱さのサインだ。最高のモノには、常に買い手がつく。自身と相手が快感を得られる取引でなればならない。常に最高の人材には最高の給与を与え、常に最高の人材と働け、常に最高の人材と一緒に住め、常に最高の人材と話せ、常に最高のモノを売れ。