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あなたの「優しさ」が契約を逃がす?!驚愕の真実が明らかに!
営業の現場で最も多い悩みをご存知ですか?
「商談は良好なのに成約に至らない」。
これは、私が年間500回以上の営業コンサルティングの現場でよく耳にする言葉です。先日も、年商50億円のメーカーの営業部長からこんな相談を受けました。「見込み客との商談は順調に進むのに、なぜか最後の一押しで止まってしまう」と。
実は、この悩みには明確な答えがあります。
人は、言われなければ動きません。
これは、科学的にも証明された人間の基本的な行動特性です。
世の中を見渡せば、その証拠は枚挙にいとまがありません。
最近のデジタルマーケティングの世界を見てみましょう。
なぜインフルエンサーの商品は爆発的に売れるのか?
それは「買ってください!」と直接言うからです。
年商10億円のアパレル企業では、SNSの投稿に「今すぐ購入する」というボタンを設置しただけで、月間売上が165%増加しました。
また、別のBtoB企業では、商談後のフォローメールに「ご検討いただけましたでしょうか?」という一文を必ず入れるようにしたところ、受注率が実に2.2倍になりました。
人間の脳は、具体的な行動指示を求めているのです。
「いいね」「シェアお願いします!」という呼びかけのあるSNS投稿は、
そうでない投稿と比べて平均で4.7倍もエンゲージメント率が高いというデータもあります。
ここで、多くの営業パーソンが抱える不安について考えてみましょう。
「そんなにしつこく言ったら、 顧客に嫌われないか?」。
これは、私がコンサルティングする企業の営業マンの90%以上が持っている懸念です。しかし、これこそが最大の誤解なのです。
【注意事項】
・このコンテツは初公開です。
・いつも通り、売れたら値上げします。
5部まで490円、6~10部は980円、11部~は1,280円です。
早めにお買い求めください。
・購入後は早めに実行して元を取ってください。
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