29. 心理戦略〜一瞬でYESを引き出す〜

こんにちは。コウです。

今回はメンタリストDaiGoさんの「一瞬でYESを引き出す心理戦略」を紹介します。

ビジネスで売り上げが欲しい。営業成績を上げたい。周りの人と上手く打ち解けたいと思っている方におススメです。

信頼を得る

まず前提に、相手のYESを引き出すには、相手との信頼関係が大事です。

どこの誰かも知らない人に、「これ良いから買った方がいいよ」と言われるより、自分の親しい人に言われる方が、買いやすいですよね。

このように、自分の思い通りの行動を相手から引き出すには、信頼を得ることが前提になります。

つまり、信頼を得る技術を身につけ、それを元にYESを引き出す技術が必要になります。

信頼（ラポール）を築く

相手が信頼してくれた状態をラポールと言います。このラポールを築くことが大切です。ではどんな技術があるのでしょうか。

①自己開示

相手からの信頼を得たいときは、自分がどんな人間であるかを相手に打ち明ける必要があります。このことを自己開示と言います。

自己開示された相手は、相手が自分のことを話してくれたから、自分も相手に対して話さなきゃという心理になります。

するとやがて、「こんなに個人的な話をしているのだから、私はこの人に対して親しく思っているのだ」という心理が働きます。これを認知的不協和音と言います。

このように、自己開示することによって、相手にも個人的な話をしてもらうことで、相手にとって親しい人になることができます。

決して自分の話ばかりしなさいということではありません。

自己開示しつつ相手からも話を聞くということが大事です。

②マッチング（ミラーリング）

相手の動きと同じ動きをすることです。

知っている人も多いかも知れません。
相手が水を飲むのに合わせて、水を飲んだり、話している時に鏡に写したように同じポーズをとるなどすることです。

こうすることで相手の潜在意識に「なんとなく気が合うかも」という印象が与えられます。

あくまで自然にやることです。

自分が親しく思っている相手には、僕の経験上、自然にミラーリングしてしまっている場合も多いです。

YESを引き出す方法

信頼を得た上で、さらに相手からYESを引き出すには、技術が必要です。

食事の力

商談において最近ではパワーランチといいものが流行っているそうです。

人は食事をしているときとしていない時では、圧倒的に食事をしている時の方が、相手に好意的になりやすいということが証明されています。

さらに、ものを飲み込んでいる時は、意見などを受け入れやすい状態になり、コーヒーを飲むと安心し要求に応じやすくなるという効果があります。

つまり、パワーランチとして商談の際に、取引先の人と一緒に昼食をとったり、食事後にコーヒーを飲む事で、相手のYESを引き出しやすくします。

最後に

最後までご覧いただきありがとうございました！

この本には、信頼を得る方法、YESを引き出す方法についてまだまだたくさん書いてあります。

気になった人はぜひ読んでみてください！

一瞬でYESを引き出す 心理戦略。

ではまたヽ(^^)