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#サービスデザイン
シンプルで合理的、そして平等がベースにある、フィンランドのサービスデザイン
フィンランドを旅していて感じたことの1つが、サービス利用する時の体験価値を感じられるサービスが多いことです。今回はサービスデザインの視点からフィンランドをレポーティングしたいと思います。
空港を歩いていて感じたシンプルさと合理性のデザイン
ヘルシンキ・ヴァンター空港を歩いていて感じたのは、看板やサイネージの少なさと、ユーザーが迷うだろう、あるべきところに必ず看板がある配置の的確さです。私も外国