訪問看護の醍醐味①(新人ナースがもたらした思わぬ効果)
昨日、一人の利用者様がこの世を旅立たれた。ご自宅でのお看とりを訪問看護でお手伝いさせていただいた。
うちの訪問看護ステーションでは、久しぶりの案件だった。
うちの訪問看護ステーションは、昨年の春から夏を境に、私以外のスタッフが、全て辞めて入れ代わり、現在私以外の3人の看護師はすべて訪問看護をはじめて半年以内の新人だ。
各々看護師として、病院ではキャリアをもっておられるので、看護師としての基礎的な技術と知識は持っているのだが、訪問看護に関してははじめてで、在宅ならではの考え方や訪問看護制度報酬など、病院での看護師の仕事との違いも多く、訪問看護師としてはまだまだ修行中だ。
そんな訪問看護の新人しかいないようなステーションなので、在宅看取りのご希望のような、繊細な配慮の必要なケースは、しばらく受けられないかもなぁと、去年の夏ごろは思っていたのだが、不思議なことにそういった依頼がピタッと入ってこなかったので、ステーションの事情をお話ししてお断りするようなことも無かった。
先日、癌の治療中の利用者様のご家族が、家族としてのお悩みを話されており、お話を聞いてもらうことで、とても悩みが楽になると、一人のナースが聞いて帰ってきた。
そのナースは、それを聞いて、この地域に癌患者会のようなものは無いのですか？と私に質問した。
私は、そのナースが話を聞いてくれた事に対して良かったという思いから、そのご家族はそのような感想をお話ししてくださったんだと思っうのだが、話を聞いた当人は、自分では不十分なのかも？と思ったのと、自分が専門的に話が聞けていないいもという自信のなさから、患者家族会への参加の提案を思い付いたらしい。
そもそも、そのご家族様がそれを希望された訳ではないので、その提案は慎重に考えたほうがいいと指導したが、せっかくの機会なので、そういう会があるかどうか、調べてみてはどうか？と私はそのナースに返した。
私はこの地域が生まれ故郷たが、働いたのは4年前からなので、正直あまりこの地域の事情にまだあまり詳しくない。
だから、患者会などがあのかという質問には答えられなかったが、その患者さんが通う病院が地域の拠点病院だったので、そこの地域連携室に聞いていてはどうか？とアドバイスして、そのナースに調べてもらった。
え、自分で問い合わせるんですか？という顔を一瞬されたが、なんでも人を頼らず、調べる力を身に付けていってほしいので、まるっと自分でやるように私は手を出さなかった。
戸惑いながらも、そのナースは、電話で問い合わせをしたところ、家族会はあることはあるのだが、現在コロナ禍で実質活動は出来ていないということだった。
私はそのナースに対し、自分で調べて、新たな情報が得られた事を感謝し、素晴らしい仕事をしましたね！と誉めた。
そうやって、少しずつ自信をつけて、一人前の訪問看護師になっていってほしい。
そして、その利用者様のご家族は、
そもそもそんな提案は、ご希望されていたわけではないので、そのお話しはすることは無かったが、その問い合わせをしたことで、病院側がその利用者様と、ご家族様を気にかけてくださるようになり、次回受診時に、声をかけてお話を聞いてみてくださるということになった。
新人の彼女に任せたことで、私では出せなかった思わぬ効果があった。
新人ナース、グッジョブである！
そして、管理者としての私、彼女に任せたこと、グッジョブである(笑)
自分も他人も、誉めて過ごすと
何だか場が明るくなってくるので
空気のいい職場や、家庭づくりにオススメである。
新人ナースのその行動からさらに、思わぬ効果がもうひとつあった。
相談先のソーシャルワーカーさんから、
癌末期の患者さんの訪問看護の依頼があった。
その患者さんが、昨日旅立たれた方だ。
その依頼のお話をいただいた時点で、まだ正直、うちの新人さんたちは自信をもって看取りの看護ができるほど育っていないかな？
とも思ったが、やらないことには自信は育たないし、せっかく新人の彼女が繋いでくれたご縁だと思い、これは受けるべき案件だと直感があった。
特に難しい医療処置も無いご依頼だったし
ありがたくその依頼を受けさせていただくことにした。
その利用者さまとのエピソードは、
つぎのお話で。
さて、私はアロマを日常に取り入れていて、アロマのことも伝えていきたいテーマなので、
毎回の投稿から思い浮かぶアロマを一つ、ご紹介することにしました。
今回のアロマは『ネロリ』
ネロリは、ビターオレンジの花から抽出されるオイルで、フローラル調の甘い香り。
自信がもてず、不安を感じる時、心を安心させ、同時に行動力を促す強さを与えます。気分を楽にし、感情に調和をもたらします。
自信のなさからはじめての事にチャレンジするのが苦手な人の背中を、優しく押してくれますよ。
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