【Biz Eye】買わなければ、お客さまじゃない？

あるコンビニに入った時のことです。

何か面白いものは無いかな、と入ったものの、
買うものが無かったので、そのまま出ました。

レジの店員、無言。
出たところでゴミ箱を掃除していた店員、無言。

どちらもこちらを見ていたはずなのに。

何も買わなければ、お客さまではないのでしょうか。

コンビニだけではなく、こういうお店は結構あります。
競争の激しい、この時代でも。

いつも来ていただいているのかもしれませんし、
また次の機会に買っていただけるかもしれない、
大切なお客さまです。

「ありがとうございました」。

日本語で一番美しい言葉を忘れてはいけません。