マーケティング基礎講座

【マーケ基礎】その道のプロ。

あなたは、自店の商品を、自信を持ってお客さまにお奨めしていますか。 “この商品のここが良い”“こんなにお得” “こんなに便利” そんな言葉を発して、お客さまを説得していますか。「もちろん、言っているよ」「それが商売だよ」と思われる方もおられることでしょう。でも、私が問いかけているのは、 “本当に自信を持って言っていますか”ということです。売るためには、売り込みの言葉を発するのが普通ですが、ただ単に“いいですよ”と適当に言っていると、すぐにお客さまにバレ

【マーケ基礎】来店動機アンケート。

あなたのお店のお客さまは、 “どうして？”あなたのお店を選んだのでしょうか。 “どうして？”いつも来ていただけるのでしょうか。安いから？　品揃えがいいから？品質が高いから？　あなたの人格？あまり儲かっていないお店は、この「来店動機」を把握していません。お客さまの心の中を考えたことがないのです。お客さまの心を読まずして、繁盛するはずはないのです。本来なら、商売をしている人間は、感覚的にお客さまの心を捉えていなければいけませんが、 “そんなの難しいよ”と

【マーケ基礎】売れ筋ランキング。

世の中に出ている人気商品だけを売っているお店があります。商品別にランキングを表示するカタチで、 10位くらいまでを販売しています。このお店がどうして流行っているのでしょうか。よく言えば、消費者が流行に敏感。悪く言えば、個性の無い日本人の特徴が原因です。流行っているものは、とにかく試してみたいのです。試してみないと、落ち着かないのです。 “流行に乗り遅れる”と、無意識に感じているからです。だからと言って、流行の商品を仕入れろ、というわけではありませ

【マーケ基礎】お店に飽きる。

“お客さまが来ない”。そう悩んでいる店主が考えることと言えば、「宣伝が足りない？」「場所が悪い？」「品揃えが良くない？」「販促策が失敗？」 ……など、ですよね。確かにそれもありますが、いま一度、お店を外から見直してみてください。半年前と今日。もしかして、1年前と今日。見ためがあまり変わっていないのではないですか？それは、品揃えやディスプレイの問題です。あまり売れないから半年前と同じものを売っている。宣伝・販促のことばかりを考えているから、

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2021年9月の記事一覧

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