【マーケ基礎】その道のプロ。

あなたは、自店の商品を、
自信を持ってお客さまにお奨めしていますか。

“この商品のここが良い”“こんなにお得”
“こんなに便利”
そんな言葉を発して、お客さまを説得していますか。

「もちろん、言っているよ」「それが商売だよ」
と思われる方もおられることでしょう。

でも、私が問いかけているのは、
“本当に自信を持って言っていますか”ということです。

売るためには、
売り込みの言葉を発するのが普通ですが、
ただ単に“いいですよ”と適当に言っていると、
すぐにお客さまにバレてしまいます。

本当に売り込みのウマい人は、
“ここが欠点ですが、こんなに良いところがあります”
“この商品はあまりお奨めできませんが、
こちらは自信があります”と、
商品のマイナスイメージをも正直に話しているのです。

これが、お客さまの信頼を勝ち取るセールスなのです。

『正直に話す』。これが、大切です。

でも、正直に話すためには、
商品のことを深く理解していないとダメです。

商品の良いところ、悪いところ、普通のところ。

そのすべてを知っていないと、
自信ある売り込みはできません。

すなわち、“この商品に関してはプロ中のプロ”
でなくてはいけないのです。

でも、それは当り前のことなのです。

その商品を売って、ごはんを食べているのですから。

毎日、毎日、同じ商品を見ているのです。
覚えない方がおかしいと言えます。

なにも難しいことはありません。

「商品のことを知る」。ただ、それだけです。

勉強しているだけで、
『売れるセールストーク』ができるようになるのです。

簡単ですね。

商品を知りつくせば、コンサルタントにもなれます。

家電なら、「賢い家電購入コンサルタント」。
美容室なら、「モテるヘアーコンサルタント」。
八百屋なら、「健康野菜生活コンサルタント」。
パン屋なら、「パンのある暮らしコンサルタント」。

コンサルタントを名乗れるくらいまで勉強すれば、
まさに、「その道のプロ」。

プロのいるお店は、お客さまに信頼されます。

あれやこれや相談に来ていただけます。

信頼関係ができれば、
そこはもう、単なる商店ではありません。

教室であり、サロンであり、
コミュニティになっていきます。

みんなが集まってきます。

すると、どうなるか？
わかりますよね。

結果的に、儲かるお店になっていくのです。

「勉強するだけで、儲かる」。

こんな単純なことを、あなたはやらないのですか？