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接客日記 DAY16☺
こんばんは。
お久しぶりに接客日記を書きます！
今日は、ゴールデンウイーク2日目ですね。。。！
本当に、人が多くて活気であふれていました。
購買意欲の高いお客様も普段より多くて、スタッフとお客様の空間が近くて
店内たのしい時間が流れました。
たのしい時間が流れてはいましたが、わたしの中の時間は全くたのしいとは
かけ離れていました。。。
調子が悪いというか、なんというか。。。
普段から、ゆっく
接客日記 DAY14☺
こんばんは。
今日の接客は、購入に繋がらなかったお話です。
服屋さんへ行くのは、服を買うためだけではない。
下見だったり、ウィンドウショッピングだったり、スタッフとお話したり、
本当にいろいろあります。
自分のお店に来てくださるのは、当たり前じゃないことを忘れないようにすることが私が大切にしてる想いの一つです。
なので、どんなお客様にも感謝して、しっかり退店されるときは「ありがとうございました
接客日記 DAY9😌
こんばんは。
今日、５人のお客様に笑顔になってもらいました。
そのうちの印象に残った接客を。。。
一人目のお客様は、母娘のお客様でした。
40代のお母様と10代後半くらいの娘さん。
目的買いのお客様で、トレンチコートじゃないスプリングコートを探されていました。
黒とベージュのハリ感のあるステンカラーコートを試着され、お二人で話されていたのでファーストアプローチからの試着の間は声掛けず、
見守る接
接客日記 DAY8☺
おはようございます。
昨日のことをnoteにかけなかったので、今書きます。
昨日は、気温が20℃あって暑いくらいだったので、アウター着ているお客様が少なく、探しているものも薄手のブラウスやシャツ、カットソーが多かった。
昨日の出勤前から朝の時間を使って、
ちゃんと読み始めた接客の本の中にファーストアプローチの項目を読んだ。もともと私は使っていなかったけど、接客を受けるとき「何か探されていますか
