男性脳か女性脳かでフォローの仕方が違う！？-The way men and women follow others is different!?-

皆さんこんばんわ。前回の記事では、なぜ「お客様窓口」には女性が多いのか！？についてご紹介させていただきました。女性脳はマルチタスクで突発的な出来事にも臨機応変に対処でき、自己コントロール能力が高くて衝動に強いということでした。気になる方はそちらの記事もチェックしてみてください。そして今回はタイトルの内容について『男女脳戦略』より一部抜粋してご紹介いたします。

Good evening everyone. In the previous article, we introduced the reason why there are so many women at "customer service desks"!? The female brain is multitasking and can deal with sudden events flexibly, has high self-control and is resistant to impulses. If you are interested, please check out that article. And this time, we will introduce the contents of the title with an excerpt from "Male and Female Brain Strategy".

”まず女性脳の場合。女性脳の人は、ミスしたことや周囲に迷惑をかけてしまったこと、それを申し訳なく思っていること、自分に自信を無くしていることなどを、誰かに話したいと思う傾向があります。話すことでストレスを発散させ、感情を安定させようという発想になるのです。ところが男性脳の場合、ミスした直後のフォローは「憐れみをかけられている」という気分にさせて、

”First, the female brain. People with a female brain tend to want to talk to someone about their mistakes, the trouble they've caused others, how sorry they are, and how they've lost confidence. They think that talking will help them release stress and stabilize their emotions. However, for men, following up immediately after a mistake can make them feel pitied, which can actually hurt their pride.

かえってプライドが傷ついてしまう可能性があります。そもそも男性脳の人がミスや失敗をした時には、誰かに慰めてもらうのではなく、自分ひとりで考えて、自分で納得して立ち直りたいと考える傾向が強いもの。ですから声をかけるにしても、しばらく時間を置いてから飲みに誘って「あの時のミスはもう終わったこと。次の仕事で取り返そう」といったフォローのほうが効果的です。”

When a man with a male brain makes a mistake or fails, they tend to want to think about it on their own, come to terms with it, and recover from it, rather than being comforted by someone else. So, even if you do talk to them, it's more effective to wait a while before inviting them out for a drink and following up with something like, "That mistake is over now. Let's make up for it in the next job."

皆さんいかがだったでしょうか。何か心当たりはありましたか？ミスした時って誰でもへこみますよね。そんな時に男女脳の違いでフォローの仕方も少し違ってくるようです。わかってほしい女性脳と、自分で考えたい男性脳。この違いを認識しておくことで効果的に相手をフォローしてあげることができるかもしれません。ぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか。今回の記事が何かお役に立てば幸いです。それではまた。ありがとうございました。

What did you all think? Did anything resonate with you? Everyone feels down when they make a mistake, right? At times like that, the way to follow up seems to differ slightly depending on the difference between the male and female brains. The female brain wants to be understood, while the male brain wants to think for himself. By being aware of this difference, you may be able to follow up effectively with the other person. Why not try it out for yourself? I hope this article was useful to you in some way. Until next time. Thank you.

【前回記事】

男女脳戦略。――男にはデータを、女にはイメージを売れ

参考文献：『男女脳戦略』
著者：DaiGo
出版：ダイアモンド社