苦情にNOを

苦情を言ったもん勝ち みたいな風潮が あるなぁと感じる昨今。 喧嘩しちゃだめと 言われて育った 弊害か、 苦情に対して 穏やかに真摯に 対応しがち。 それはそれで 悪くはない場合も 多分にあるのを認めつつ、 やっぱり不条理な もの言いには キッパリとNOと 告げなきゃと思う。 一個の苦情に かかりっきりになると、 全体の舵取りを 間違えることって 往々にしてある。 NOを言う習慣も 大事。 これなんかも おかしな方向に 行っちゃってるよなぁ。