英語クレーム対応研修

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外国人のお客さまのクレーム対応力を身につける方法は、「海外のトラブル対応をまねること」ではない

平野麻紀子｜MBDGs代表理事｜人財基盤教育
2年前

外国人のお客さまトラブル対応は何語を使えば有効か？（迷惑行為を続ける旅客を警察へ引き渡した機内事例）

平野麻紀子｜MBDGs代表理事｜人財基盤教育
2年前