私の職場では、作業プロセスをデータベース化してマネジメントすることを７年前から試みていました。やり始めた当時も（、場合によっては今もかもしれませんが）、親しい知人から「俺だったらスタッフに任せるやり方をする。馬鹿じゃないの」と馬鹿にされましたが、やり続けて正しかったと思う。