【読書録】傾聴ボランティア体験記-3行ポジティブ日記
この本を一言で表すなら
「傾聴ボランティアの方々の活動手記を通して、貴重な経験や体験の数々を知り得る事が出来る本」です。
〇 傾聴ボランティア活動とは
病気、ハンデ、孤独を背負った高齢者など、話し相手を必要とする方に、傾聴のトレーニングを積んだボランティアスタッフがその心に寄り添いお話を聴くボランティア活動です。
東北震災では、傾聴ボランティアの方々のお陰でその後の追跡調査によるとPTSDの発症率が低かったと言われています。本書は傾聴ボランティアの方々の東北被災地での活動をまとめた手記です。
この本には、心を閉ざした方、家族を亡くした方、避難所を転々とさせられている方、病気を患っている方など、様々な悩みや苦しみ、悲しみを背負った方が出てきます。
そんな方々と一から信頼関係を築き、心を通わせます。その後に起きる話す人やボランティアの方々の心境の変化に至るまで活動手記を通して知る事が出来ます。
私たちは一生のうちで何人の人と出会い、信頼関係を構築し、心を通わせる事が出来るでしょうか。限りある時間の中では限界がありますが、本書を読めばボランティアスタッフの貴重な経験や体験、膨大な時間を疑似的に得られるので非常に価値の高い一冊と言えます。
〇 崇高な精神を持った傾聴ボランティアの方々
話を聴くボランティアと言ってもただ寂しい高齢者の方の世間話の相手をするわけではありません。
「家族も家も仕事も全て津波で流され、家族で一番年寄りの自分が生き残った、社会の役に立たない、生き甲斐もない、ただ迷惑を掛けるだけの存在となった自分・・・」と絶望される方の心に寄り添い、その人の話に耳を傾け、理解し、受け留めて、肯定するのが傾聴ボランティアの役割です。
人間は社会的な存在です。他者から認められることは大きな喜びです。それは時として自信になり、自己肯定感になったり、自尊感情になります。
これにより、絶望した方が明日に希望を持ち、他者とコミュニケーションを取ったり、外に出かけるようになったり、避けていたリハビリを始めたり、笑顔を取り戻す事があります。
立派でやりがいがありそうな活動に見えて 相手から話を聴くというのはたやすいものではありません。震災で悲惨な目に遭ったというエピソードに絶句することしか出来ないこともあります。「話すことなんかない！」と突っぱねられる事もあります。認知症の方との会話は困難を極めます。
しかし傾聴が上手くいかなかった時、傾聴ボランティアの方々は絶対に相手を責めません。自分を省みます。
傾聴ボランティアの方々にはある共通の認識があります。それは「相手の心に寄り添わせて頂くことが何よりもの歓び」「話をたくさんしてくださったことに感謝」している事です。この崇高な精神性が眩しく、頭の中で「傾聴ボランティアの方々」の存在が仏のように見上げたイメージとなりました。
あるボランティアスタッフの手記では
「絶望した高齢者の方が生きる希望を見出し、自己肯定感を持った。その帰り道は今までで一番嬉しくなり、「有り難う」と言いました。」
「これも相手の方の話を受けとめて聴いて差し上げたことのご褒美かなと少し自分を褒めたくなりました。」
何よりも相手の役に立った事が自分の歓びなのです。
傾聴にはテクニックがあります。3つの愛語「凄い！」「素晴らしい！」「さすがですね！」と、3つのパスポート「笑顔」「うなずき」「アイコンタクト」・・・しかし人と心を通わすのに小手先のテクニックだけでは埋まらないものがあります。それを心で埋めていくところに感動しきりで読後は胸がいっぱいになりました。
以前傾聴に興味があり、『1000人の患者を看取った医師が実践している 傾聴力』という本も読みました。こちらも傾聴が学べる素晴らしい本でした。気になる方は合わせて読んでみてはいかがでしょうか。
傾聴ボランティアの活動は社会に必要な尊い活動ですね。
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< 3行ポジティブ日記（親切・感謝）>
・朝散歩気持ち良かった！
・キネマの神様観てきた！言葉にならない感動！全ての映画好きは観るべきです！
・読書が進んだ！
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