【ChargeSPOT】他の利用者にバッテリーを持って行かれた対処方法🚨
・ChargeSPOTでモバイルバッテリーを目の前で取り違えられた!
・カウントが既に始まっている!
・利用料金が発生している!
・奪った人を見失った!
・どこに持ってった!!!
・でも、タイマーは動いてる!
・ああああああああああああああああああああ!!!!
大丈夫です。
まず、落ち着いてください。
まず、次の項目を即座に行ってください。
すると…
👮♂️「現在アクセスが混み合っています。暫くしてから、アクセスし直してください」みたいなメッセージが表示されますが…
ガン無視で待機して下さい。
直ぐにチャットオペレーターが対応してくれるので、前のページに戻ると、オペレーターと接続された状態なのか確認が取れなくなります。
オペレーターと繋がり次第、自由にチャットが行えるようになります。
自分が実際にチャットをした際、相手側のオペレーターは高度な自動翻訳機を使っている外国人の方に感じました。
ので、チャットをする際は、
「簡潔に」
「何が起きたか」
をオペレーターに説明してください。
日本語特有の遠回しで、ダラダラした言い方をすれば、適切な翻訳が行われず、相手オペレーターに状況が伝わらない可能性がありますので注意です。
目の前モバイルバッテリーを奪われて、料金を無料にして頂いた自分のチャットやり取りは以下でした。
🐱「目の前で、別の女性2人組が私のモバイルバッテリーを持って行きました。その2人組は見失いました。支払いのタイマーは既に始まっています。対応をお願いします(簡潔に)」
👮♂️「モバイルバッテリーの取り違いですね。かしこまりました。支払いが発生しているアカウントは、現在あなたが使用しているこちらのChargeSPOTのアカウントで間違いないでしょうか」
🐱「はい。間違いないです。(簡潔に)」
👮♂️「確認が取れました。貸出時間: ○○時○○分、貸出場所: ○○店こちらの取り違いで間違いないでしょうか。」
🐱「はい。これの利用料金は発生しますか?(簡潔に)」
👮♂️「現在、利用のキャンセル処理を行いましたので、アプリケーションにてキャンセル処理がされているか確認してください」
これでひとまずは、キャンセル処理が終了したので問題ないです。
次に、確認が取れたかチャットオペレーターで報告してください。
その後の対応は、チャットオペレーターや状況で変化します。
以上です。お疲れさまでした。
今回は、目の前で起きた体験記をベースにして記事を書きました。
自分も「取り違い」が発生しましたが、モバイルバッテリーシェアの「取り違い」問題の解決策を書いたWebページが全く見当たらず、Yahoo知恵袋にも同じケースに遭遇したユーザーもいらしたので記事にしました。
都会では、モバイルバッテリーシェアが益々普及してくると思いますので、この記事がChargeSPOTユーザーの問題解決になれば幸いです。
問題が解決したら「いいね💓」お願いします🤲
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