ズームインとズームアウト

現場の声と経営側の考え。
一人のお客様の声と世論。

ミクロの視点だけでは
ビジネスになりませんし、
マクロな視点だけでは
お客様の心理から離れてしまいます。

どちらかだけではダメですし、
折衷案のようになっても、
違いをつくることはできません。

一人ひとりのお客様のお声を聴き、
世の中の流れやタイミング、運も、
成功するには必要なのだと思います。

ズームインとズームアウトを繰り返しながら
より良いものを提供できるように、
日々、改善を繰り返していきます。