（95）稚拙に見える「バイト敬語」

コーヒーに一体いつなるのか？？？☕️

以前勤めていた勤務先では応対品質を最重要視していた為、私は２年間話し方の厳しいトレーニングを受けた。大人でさえ「敬語」をきちんと話せる人はなかなかいない。

娘が大学授業を元CAの講師から学んでいた時のこと。その講師の所作振る舞いは端麗で娘の憧れの先生だった。その先生が
「日本人の日本語はひどすぎます。」
と学生たちに嘆いていたという。

カフェで先生がコーヒーを頼んだ。
するとウエイトレスが
「コーヒーになります。
こちらでよろしかったでしょうか？」
とコーヒーを差し出した。

先生はその日本語に呆れて
「このコーヒー、一体いつコーヒーになるんですか？20分後ですか？30分後ですか？
”コーヒーになります”
という日本語はおかしいです。正しくは、
”コーヒーでございます”  です！！」

さらに先生は
「”こちらでよろしかったでしょうか？”
のその過去形はなんですか？」

私がいつも感じていることと同じ。
なぜ過去形？？？？？
よろしくなかったら取り替えてくれるのだろうか？それを言うなら、
「ご注文はお揃いでしょうか？」だ。

以前サロンで施術業をしていたとき、元CAのお客様が同じようなことを話していた。
「超有名歌手グループが”〜させて頂きます”と、なんでもかんでも連発して使うので、その言い方を世間の人が皆真似してしまった。ときどきの使用はいいと思いますが”〜させて頂きます”と言っておけば敬語だと思っているのは間違いです。」と。

私も連発して使用しないように気をつけている言葉の一つだ。

相手から信頼を獲得するには
せめて「バイト敬語」「コンビニ敬語」は
使わないほうがいい。
その人の人間性まで稚拙に見えてしまう。