皆さん、こんにちは。「英語より笑顔」、ぺぺです。
今回は電話対応シリーズのテイクアウト編「希望時間の確認」です。
電話対応って難しいですよね。分かります。でも、電話対応も質問が出来るようになることで心の負担が軽くなります。今回はそんな質問のうちの一つ、ピックアップの希望時間の確認の仕方をお伝えします。
英語で言うと？まずは希望時間の確認をするには英語で何て聞いたらいいでしょうか？
注文が一つの場合
What time would you like to pick it
皆さん、こんにちは。ぺぺです。
今回は「数の確認」です。英語で数を聞く時は"How many?"です。それで十分です。ただ、日本語で言えば「いくつ？」とフレンドリーに聞くスタイル。丁寧な言い方も頭の片隅に置いておきましょう。
注文を取る注文を取る時のフレーズは何でしょうか？
What would you like?
です。注文を取る時のフレーズは
この動画で説明しています。
数の確認当たり前の話ですが、必ず数は確認しましょう。接客の心構えの話ですが、「お客様が数を
皆さん、こんにちは。ペペです。
今回は「予約を取る３：連絡先の確認・復唱・お礼」です。電話対応ほどワーホリの方々を脅かす存在はないでしょう。電話を取ってみたら予約の希望でした。名前の確認まで終わり、後は連絡先を聞いたら終わりです。さて、復唱したらミッション完了です。あと少し！
連絡先を確認する名前の確認も終わって次は連絡先の確認です。何ていいますか？
What is your phone number, please?
です。ただ、
Can I have your
