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接客英語22 テイクアウト:時間を伝える
皆さん、こんにちは。「英語より笑顔」、ぺぺです。
今回は電話対応シリーズのテイクアウト編「時間を伝える」です。
電話対応ってすごく難しいですよね。テイクアウトのオーダーは確認することが多く英語のサービスに慣れていない方々にとってはとても怖いものだと思います。対策を完璧にすることは出来ませんが、この記事がちょっとでも皆さんのお役に立てたら嬉しいです。今回は出来上がり時間をお客様に伝えるシーンです。
接客英語21 テイクアウト:出来上がり時間の確認
皆さん、こんにちは。「英語より笑顔」、ぺぺです。
今回は電話対応シリーズのテイクアウト編「出来上がり時間の確認」です。
電話対応って難しいですよね。テイクアウトのオーダーは確認することが多くワーホリの方々を悩ませると思います。テイクアウトではお客様の注文を取ったら、キッチンに出来上がり時間を確認しますよね。確認するまでお客様に電話口で待っていただくことになります。さぁ何ていうでしょうか?
少々