eBayセラーが利用するべきSNSプラットフォーム
こんにちは、eBay輸出コンサルタントの荒井智代です。
これまでeBayで売上を伸ばす事例や方法をnoteで投稿してきました。お伝えした内容を実践してもらえれば、すぐに売上が向上していきますよ。しかし、単月だけで売上が伸びたとしても、翌月に売上が下がれば意味がありません。継続して売上を伸ばしてこそ、人生は豊かになっていきます。
そこで今回のテーマは、継続的に売上を伸ばすために必要なSNSについて解説していきます。
情報発信と聞くと、
「投稿する文章を作るなんて無理、、、」
「文章力に自信がない、、、」
「なにを書けばいいのか、わからない、、、」
苦手意識を持つ人も多いかもしれません。しかし、eBayでもSNSで情報発信をすることで、「売上が継続的に伸びている！」そんな声も出ています。実際に私もSNSを活用することで読者さんに私の発信を見てもらうことができていますよね。
SNSは自分や商品・サービスを知ってもらえるきっかけを作ってくれるツールです。私が指導している生徒さんの中には、Instagramから商品購入に繋がった事例も確認されています。
この生徒さんは、ポケモンカードを販売していた人です。①商品の写真をInstagramに掲載したことで、②見込み客と出会い、③eBayで購入してもらう。この３つの導線が生まれています。
Instagramの場合、写真がメインのためeBayとの相性も抜群。さらにハッシュタグを英語でつけることで海外の顧客も巻き込めることから、Instagramの運用もやりやすいとおっしゃっていました。
この事例のようにSNSを活用することで、売上UPにつながるケースも確認されています。今回もあなたのeBayにも活用できる内容が盛りだくさんなので、SNSを活用して売上を伸ばしていきたいと興味を持った人はこのまま読み進めてください。
売上UPのためにSNSを活用するメリット
商品の露出度が高まり売上ＵＰ
eBayなどのオンライン販売プラットフォームで販売している商品やサービスについて、SNSを用いて情報を広めることで、ターゲット層を広げ、ブランドや商品の認知度を飛躍的に向上させることができます。たとえば、FacebookやInstagramでの投稿は瞬く間に「シェア」され、多くの人々の目に触れる機会が増えていきますね。
eBayにアクセスしていないユーザーにも自身が出品している商品を宣伝できるのは、SNSの大きな強みです。
売れている商品のリサーチツール
SNSを活用すると、顧客やフォロワーからの反応やデータを分析しやすく、これにより市場のニーズやトレンドを正確に把握できます。具体的には、どのような投稿が高いエンゲージメントを得ているかを分析することで、売れる商品の発見や動向を明らかにすることが可能です。
また、ライバルが出品している商品も把握でき、売れている商品の情報も入手できます。
見込み客との信頼性の構築
有益な情報や専門的なアドバイスを共有することで、個人としての信頼性や権威性を築くことができます。商品画像をSNSに投稿することで、お問合せが入り、接客内容によっては、次回のお取引にも繋がります。
結論として、SNSは誰でも簡単に始められ、多様な機能を活用してビジネスの拡大や顧客サービスの向上が期待できますね。さらに、SEO対策やインフルエンサーマーケティングといった他のデジタル施策と組み合わせることで、宣伝効果を最大化することも可能です。
予算や人員の制限がある場合でも、SNSは非常にコストパフォーマンスが高いマーケティングツールと言えるでしょう。
eBayユーザーにおすすめのSNS
Facebookの解説
Facebookは、友達、家族、仕事の関係者と繋がることができるSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）です。もともとは大学生同士でコミュニケーションを取るためのプラットフォームとして始まりましたが、今では全世界で数十億人が利用しています。Facebookは文字情報から画像、動画まで多くのメディアを共有できます。さらに、このプラットフォームはビジネスの観点からも非常に有用です。
特にeBayセラーの間でもFacebookグループで顧客を集める方法などが販売されていたこともあり、eBayと相性が良いSNSでもあります。
Facebook機能の説明
①コミュニティ形成で顧客エンゲージメント強化
Facebookの「グループ」や「ページ」機能を活用すると、特定のテーマや関心事に基づいてコミュニティを形成できます。このような場で顧客と直接対話することで、より深い信頼関係を築くことが可能です。
②Facebook Marketplaceでの販売経験を活かす
Facebook Marketplaceは、Facebook内で商品を売買できる機能です。このプラットフォームで得られた販売のノウハウは、eBayでのビジネスにも応用できます。
③他SNSとの連携で多角的な露出
FacebookはInstagramやWhatsAppと簡単に連携できます。特に、ビジュアルが強いInstagramと連携させることで、商品の魅力を多角的に訴求できます。
④分析ツールで効果測定と戦略最適化
「インサイト」と呼ばれる分析ツールを使用すれば、広告や投稿の効果を具体的に測定できます。これを基に、どのタイプのコンテンツがより効果的なのかを見極め、戦略を調整することができます。
Instagramの解説
Instagramはスマートフォンやコンピュータを使って手軽にアクセスできる人気の高いSNSです。このプラットフォームの魅力は、写真や動画が中心となり、それに短い文章やハッシュタグを添えて情報を共有するスタイルにあります。この視覚的なアプローチが人々を引きつけ、世界中で約10億人ものユーザーが短時間で情報を伝えるためにInstagramを利用しています。特に若い世代から40代にかけての多くの人々がこのサービスを活用しています。
さらに、このプラットフォームは男女問わず幅広い年齢層に愛されています。具体的には、男女比で見ると男性が43%、女性が57%と女性の方がわずかに多いですが、年齢層は非常に広く、特に若年層の利用が目立っています。このように多くの人々が楽しんでInstagramを使っているのです。
Instagram機能の説明
eBayでの売上向上を目指す方にはInstagramの活用が非常に有用です。以下の機能を活用することで、より効果的なプロモーションと販売が可能になります。
①特定の商品やキーワードをハッシュタグで見つけられる
Instagramでは「＃」マークに続くキーワードで、特定の商品や情報を瞬時に探し出せます。eBayの商品カテゴリやブランド名をハッシュタグにすることで、ターゲットとする消費者層に直接アピールできます。
②商品のビジュアルを前面にアピール
Instagramでは、長い商品説明を書くよりも、魅力的な写真や動画を投稿することが重要です。さらに、15秒の短い動画や画像を「ストーリー」として気軽に共有でき、商品の特長や使用例を短時間で伝えられます。
③高度な加工不要、簡単操作でプロフェッショナルな出力
Instagramには「フィルター」や「スタンプ」など、写真や動画を手軽に加工する機能が備わっています。これにより、専門的なスキルがなくても、高品質なビジュアルコンテンツを作成できます。
④商品への直接リンクでスムーズな購入体験
Instagramの「ショッピング機能」を活用すると、投稿した写真や動画に商品タグを付けて、そのままeBayの商品ページへ誘導することができます。これにより、顧客はInstagramで商品を見つけて気に入れば、すぐに購入手続きへ進むことができます。
これらの機能を活用することで、eBayでの販売活動が一段と効果的になるでしょう。特に、売上を向上させるためには、ビジュアルに優れた商品紹介とスムーズな購入経路が必要です。Instagramはその両方を網羅した優れたプラットフォームです。
Pinterestの解説
Pinterest（ピンタレスト）は、売上をさらに高めるための新たなチャンネルを作るために大きく期待されています。このサービスは、自分の好きな画像や動画を「ボード」と呼ばれるスペースにまとめ、それを他のユーザーと共有することができるのが特徴です。
Pinterest機能の説明
①自分の好きなものを集める
Pinterestの基本的な機能は、インターネットで見つけた画像や動画を「ピン」として自分のボードに追加することです。これはeBayで商品を売る際に、市場調査やインスピレーションを求める際に便利です。
②画像に外部リンクが可能
Pinterestの画像には外部リンクをつけられるため、これを使ってeBayの商品ページに誘導することができます。この機能は、Instagramなど他のSNSにはない、貴重なものです。
③拡散効果
Pinterestには「リピン」という機能があります。これは他のユーザーがあなたのピンを自分のボードに追加することで、あなたの商品やブランドがさらに広まる可能性があります。特にビジュアルコンテンツが拡散されやすく、リンクを通じて商品ページなどに誘導することができるため、ビジネス拡大の新たな可能性を秘めています。
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eBayもSNSを活用することで新規顧客と出会える機会が増えていきます。私もSNSを活用したことで、eBayだけでは出会うことがなかった人たちと出会うことができました。
今回のnoteで継続して売上を伸ばすためにSNSが不可欠であることが、この記事で理解いただけたと思います。SNSでの情報発信は、手間や労力がかかりますが、その一方でビジネスに大きな利益をもたらしてくれます。
これからもこのnoteでしか学べないeBay情報をお伝えしていきますので、次回もお楽しみに。
youtubeもやってます！ぜひ遊びにきてくださいね。
追伸：
さらにebayについて学習したい人はこちらの記事もオススメです。
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