累計1600名以上の退会理由！会員数を増やし続ける為の秘訣【データ付き】

※このnoteはジムの経営者・運営責任者向けとなっております。

ジムを経営・運営していくうえで、「退会抑止」つまり退会者数を減らすことが重要となってきております。

特に、近年のフィットネスブームにより様々なジムがオープンしており、
その中で在籍している会員様を増やすためには「退会抑止」が重要なのです。

この退会抑止をするためには「退会理由」を知ることが必要です。

そこで、僕はジム店長としてジムオープンから4年分以上の退会理由を集計してきました。

本日は、累計1600名を超える退会理由のデータを大公開致します。

◆退会理由とは

ジムをやめてしまう方には必ず理由があります。

「モチベーションの低下」
「転勤・住居の移転」
「別のジムへ移籍」
「金銭的理由」

など、様々な理由でジムを辞めてしまいます。

どのジムにおいても、各退会理由に対して様々な戦略・施策を打つと思います。

ただ我武者羅に、「マシンを導入して辞めないようにする！」などといった原因が不明瞭なものに対して解決にならない施策は打たないと思います。

つまり、退会理由として最も多い原因を潰してしまえば効果的に「退会抑止」ができるのです。

実際、僕が店長を務める24時間ジムでは累計1600名を超える退会理由のデータと、入会理由・平均在籍日数・オプションサービス契約数・見学数・体験数等々、あらゆるデータを分析しています。

その結果、2022年1月現在に至るまで在籍数を常に右肩上がりで増やし続けています。

なので、皆さんにも感覚ではなく「数値として」何故ジムを辞めてしまうのか。分析し、今後のFitnessを盛り上げていって頂きたいと考えています。

それでは、退会理由について解説していきますので是非ご覧ください。

◆退会理由データ

それでは本題である累計1200名を超える退会理由のデータを公開致します。
※Note最下部にリンクを用意していますので、そちらをご覧ください。

【サンプル】退会理由一覧表

最も退会する理由として多い上位5つの理由について詳しく解説していきます。