マナベエ

ホテルを定年退職しました。在宅で母の介護をしながら、今後の活動を考えつつ記事の発信をしていきます。少しずつ今までの経験を整理しながら生活の役に立てる内容を発信できればと思っています。

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「人並みに」という思い、それは家族を守りたい母の思い

私が小学生ぐらいの時、今から50年ほど昔になります。 新潟から横浜へ出てきた母。 生きるため、がんばるためなのか母がよく口にしていた「人並みに」という言葉を思い出す。 息子が二人、職を転々とする父。 故郷を離れた母にとっては知らない土地での不安定な生活の中、子供を育てるために負けられない母の思いがありました。 人並みに生活を守っていく私が小学生の頃は、家はそれほどいい暮らしというほどではなく、両親が共働きでなんとかなっているような生活でした。 それでも母は子供を育てる中で

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    • アタッシュケースはダサいと思っていた頃【元ホテルマンの記憶】

      なんてごついんだろう。ホテルで宴会場の営業担当に異動したときに会社から貸与されたアタッシュケースを見て思いました。 かたくるしいし重たいし、ほんとうにダサい。これを持ち歩いて営業するのかと不安になりました。 中に入れるものはホテルのパンフレット数種類、宴会場に関係する資料等、紙類ばかりで天気が悪くても折りたたみ傘も入れられない。 営業先は法人関係が主体です。いろいろな企業、協会や団体などにホテルの宴会場の利用をお願いしてまわります。 アタッシュケースでかしこまった様子

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      • 赤とんぼの空

        子供の頃、近所の原っぱには自分の背丈より高いススキがたくさん生えていました。 原っぱのススキや草をかきわけて奥まで歩いていく 草を押し倒して寝転がると真っ青な空。 赤とんぼの群れが飛んでいた。 青い空を行ったり来たり。 こんなにたくさんどこから来たんだろう そう思うほど飛んでいた。 私は母に教わったとんぼの捕まえ方をためしてみた。 片腕を伸ばして人差し指を空に突き出す。 とんぼが休みに来て止まるから、 人差し指に親指をかるく滑らせてとんぼの脚を挟めばとれる。 「う

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        • 孤高の水カマキリ

          小学生の頃、私は家族で食べる食パンを家から１キロほど離れたパン屋さんへ買いに行っていました。 夏休みのある日、雨上がりの道を食パンを買いに出かけたときのことです。 舗装をしていない、あちらこちらに水たまりがある道を歩いていると小さな水たまりの真ん中あたりに木の枝？がちょこんと突き出ています。 ちょっと違和感を感じてしゃがんでみると、この辺りではめずらしい水カマキリ。 新潟にある母の実家近くの田んぼや、小川などでは見ましたが自宅（横浜）で見たのは初めてでした。 水カマキ

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          人との付き合い方で学びのチャンスも変わります。【元ホテルマンの記憶】

          私がホテルでハウスキーピング（客室係）を担当したころの話です。 お客様の仕上がったランドリーを夕方に各部屋へ届けていました。 若いスタッフ数人が手伝っていたのですが、ひとりがハンガーにかかった衣類をワゴンの上に平らに積み重ねていました。 「配る前に重ねて置いておくとシワになるよ。」と注意したら、 なんでそんなことを言うのか？と言うので、 「ハンガーで吊っているものは横にしたり重ねるとシワになるから・・・」 そう言うと、 「はあ？そういうのはやったことがあるから、知ってる

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          「お客様の身になって」実は結構難しい【元ホテルマンの記憶】

          ホテルで仕事をしていた頃、「お客様の身になって」考えてと言われていました。若い頃はもちろん、ある程度の経験をしていた時でも接客業の使命のように言われ続けます。 たしかに通常の接客や新たなサービスを考えるとき、お客様からのクレームに対処する場合などに考えの基本として必要なことです。 でも近年、若い人たちがそういった感覚を身に着ける環境が少なくなった気がします。働き方改革などで個人の評価の方法が変わり、実績が見える化できなければ評価の対象になりにくくなりました。 さらに人員

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          手長エビ釣り

          雨の降った日、母をデイケアの送迎車に乗せて見送りしたあと部屋で雨音を聞いていたら、子供のころ手長エビを釣りに行ったことを思い出しました。 中学生ぐらいのころ、自宅から自転車で一時間ぐらいかかる池まで釣りに行っていました。大好きな釣り、充実の時間。前の日から楽しみで釣り竿一本、仕掛は自分で作ったものを用意して出かけます。 いつも行くその池は25メートルプールぐらいの大きさしかないけれど、昔からある溜め池のような場所。気に入っている釣り場は池の端のほうの葦の生えているエリアで

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          デイサービスに改善のお願いをした話

          とある日・・。 母がデイサービスを利用している介護施設へ電話をしました。 「お世話になっています。すいませんが、母の送迎のときの介助方法について改善のお願いがあるのですが・・・」 母がデイサービスを利用する日に、送迎に来てくれるスタッフの対応が気になり、介護施設の責任者へ連絡をしてしまいました。最近、送迎に立ち会っていてどうしても気になることがあったのです。 現在、母は寝たきりの状態です。体幹が弱くなり座位がたもてないことや、左半身はマヒしていて動かせませんのでデイサー

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          家族や仕事と同じぐらい自分のケアを大切にしよう。

          ここ１ヵ月、体調が悪い・・。 まずは右目がぼやけ始めて、視力が落ちた。左腕が痛み、力が入らない。 気力も集中力も維持できなくなってぼーっとする時間が増えている。 さらに、なにかを始めても途中で固まることがあったり、いつものルーチンなのに迷って考えこんだり、無駄な動きがとにかく多い。 紛れもない加齢による機能低下だろう。 ４０代５０代のころは「年はとりたくないものだ」などと冗談交じりに言っていたけど、それとはあきらかに違う。 何か特別なことをする場面で加齢を感じることはあ

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          人の為に謝るということ、仕事への向き合い方を考え直した日　　　　　　　【元ホテルマンの記憶】

          仕事で自分がなにかで失敗して誰かに迷惑をかけたなら当然謝らまいといけないと思いますよね。仕事は1人でしているんじゃないと言いながら、失敗すれば失敗した人が謝るのがふつうです。 他の人が失敗したりすれば、間接的にしか関わっていない仕事の場合なら、失敗したのは自分じゃないなら関係がないと思う。でも、ときには立場や仕事への向き合い方からどうしても自分も謝らねばならないときがある。そんなことを教えてもらったお話です。 私がホテルで宴会セールスをしていた頃の話です。スーツを着てアタ

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          今までの仕事、これからの仕事

          昨年、高校を卒業してから41年勤めたホテルを定年退職。 在職中の仕事は客室のハウスキーピング、宴会の営業、委託業者（清掃・リネン・ごみ処理）の管理業務をしたり、ときには開業準備や系列ホテルの営業へ、系列百貨店に出向したこともありました。 営業職で直接お客様の会社へ訪問したり、出向でホテル外の業種に異動したことでホテルの仕事を外から見ることができたのは収穫でした。外の人の意見を聞いたり経験することでマニュアルは必要、でももっと大切なことはなぜそうするのかを考えることだと学べた

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          うちのお雑煮｜醤油ベース

          うちの雑煮のお話です。私が育ったのは横浜ですが、母が新潟出身ですので新潟の雑煮になります。味付けは醤油ベースです。 母が杖を突くようになって料理ができなくなってきた頃、私が２〜３回ぐらい記憶をたどって作ったものを、おいしいといって食べてくれていたので、家の味としては伝承できていたのだと思います。 だし汁に酒、みりん、醤油を加えて、肉は鶏肉、大根と人参は短冊に切ってたっぷりと入れる。あとナルトかかまぼこ、椎茸も入れます。 出汁は薄めでも良い感じ、なんなら出汁をとらなくても

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          新年、あけましておめでとうございます｜新年の抱負

          新年、あけましておめでとうございます。 昨年はほんとうにお世話になりました。本年もどうぞよろしくお願いします。 昨年はスキを付けていただけることに感謝。また、企画に参加させていただいたり、投稿をマガジンに入れていただいたりとご厚情をいただきありがとうございます。 新年の抱負としては投稿を多くして行きたいと思っています。月に4記事ペースには増やして行きたい。これまでいろいろな出来事に迷い、モチベーションが上がらす。体調も今ひとつでした。 でもまずは投稿を増やすことと、有料

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          2023年｜買って良かったもの

          今年のあたまの２月頃にはんてんを購入しました。徐々にあたたかくなる時期になぜはんてんを買ったかというと、家の中のどこでも寝られるようにです。（雑な60代） 夜に介護している母の部屋を中心に行ったり来たりをしていました。夜中に起きて痰の吸引をしたり、台所に加湿器の水を補充に行ったりしているといつの間にか眠ってしまうことがあるのです。 母のベッドの横の畳のところにバッタリ・・とか台所の椅子で座りながらとか・・・。眠ってしまうというよりもすぐに眠りたい。寝られるところならどこで

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          2023年｜買って良かったもの

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          2023年、いろいろありましたがnoteのおかげでなんとか乗り切れました

          今年一年、前半は狼狽して、後半は濁流の中を流されるような年でした。 ホテルに勤めて定年退職を迎えたこの年は、長く勤めて来られたことに感謝し、人生の節目を迎えたことを実感する。そんなことを考えながら過ごすと思っていたのですが・・・・。 コロナから、ようやく通常の業務が行われてきた今年の前半、職場は人員不足で日常の業務を回すのも大変でした。単純に私の能力の限界をこえてしまったというのもあるのですが・・。 介護している母を昼間デイケアにあずけてその間は会社へ行く。自分は朝早く家

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          風邪を引きやすい季節の換気と加湿

          冬はインフルエンザや風邪をひかないように気をつけなければならない季節ですね。ウィルスは乾燥と寒さに強いので部屋で過ごすことが多い冬には特に部屋の換気と加湿が大切です。 みなさんもこの季節にはいつもこの話題は耳にすると思います。とはいえあたりまえな話題過ぎて意外と気にしていないもしれません。体調をくずしやすいこの季節、今一度点検してみてはどうでしょうか？ 私は母の介護をしているので、母の体調には気をつけているつもりですが、介護状態が進むにつれて環境を考えることの大切さを感じ

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